戶戶送拓零售外送服務 傳美團小象超市進軍沙特

網上外賣送遞平台競爭激烈，戶戶送（Deliveroo）決定擴展業務，提供零售外送服務「戶戶商店」，標榜最快30鐘內送達。戶戶送香港區生活百貨及零售總監簡俊琪表示，現時該服務已與屈臣氏等9個品牌合作，未來冀與更多品牌合作，並擴充可配送商品類別。

已與屈臣氏等9品牌合作

他指出，該服務已開始營運，服務範圍覆蓋全港。客戶可於戶戶送App內直接使用相關功能，合作夥伴現有9個，可配送貨品涵蓋包括嬰兒及寵物等用品。

同時平台推出「送禮」功能，若下單者購物時標注「禮物」，另一收件人即能收到定單追蹤鏈接並檢視送遞進度。他指出，美容、鮮花等產品較受客戶歡迎，惟未有透露每訂單平均消費。

對於現時本港消費市道不景，簡俊琪相信，該服務能響應客戶即時需求，相信能吸引一定客群，且公司去年調查顯示7成客戶冀維持或增加於該平台上的消費，故對本港市場有信心。

美團小象超市傳進軍沙特

另外，內媒《36氪》引述消息指出，美團（3690）旗下「小象超市」已開啟出海進程，並將以沙特作為海外擴張第一站，而非之前傳出是香港。

消息稱，這是因為本港便利店密度高，且用戶對食品雜貨的線上下單依賴度沒有沙特高，擔心若做前置倉零售，「除非大搞自有品牌，否則利潤空間不夠、搭起來之後可能就會是燒錢。」

小象超市是美團於2019年初推出的自營即時零售業務，定位「30分鐘快送超市」，主營蔬果海鮮、休閒零食、日用清潔、個護美妝、酒水飲料等。

該報道稱，小象超市出海項目由美團資深管理層劉薇牽頭，成員主要從優選、快驢、小象業務中抽調而來，其中產品研發團隊先行組建，規模已達上百人；業務團隊也已有數十人，消息人士形容該團隊「規模不小，但前期階段做得很謹慎、保密度很高」。

該報道又稱，美團旗下外賣平台Keeta繼香港及沙特，將於明年續向杜拜等地拓展。