入境處明推自助申請身份證服務 無需預約 15分鐘即完成 簽發時間縮短至5工作天
2024-12-12 15:33 
【入境處/身份證/自助/特區護照】入境處一直善用科技提升服務水平。其中，位於將軍澳入境處總部的44部申請個人證件服務站，和10部領取個人證件服務站，明日（13日）將全新推出「全自助申請身份證服務」，合資格人士約15分鐘即可完成換證申請，無毋提前預約，且途中完全不經人手。另外，入境處明起將縮短簽發身份證時間，由7日減至5日。
全自助形式 無須提前預約
當局早前修例容許合資格人士，可以自助方式遞交身份證申請，免卻親身面見登記主任的程序。助理首席入境事務主任（人事登記）周佩玉表示，修訂法例明起生效後，所有合資格的申請人，除了可透過現有傳統的方式申請身份證，還可以透過入境處的申請個人證件服務站，以全自助形式辦理身份證申請，包括核對身份、打指模、影相、填表和簽署申請書。
周佩玉指出，使用服務站的申請人無需預約，亦無需要面見登記主任，新服務首階段會涵蓋3類18歲或以上，並持有本地簽發智能身份證的換證人士的換證申請，分別是因為年滿18歲而需要換領成人身份證申請；18歲或以上因為已核實永久性居民身份證資格而需要換領永久性居民身份證的申請；以及持有有效的舊款智能身份證，而需要換領新智能身份證的申請。
入境處補充指，未來自助機將繼續擴展其他不同申請，但為求嚴格把關，暫時沒有計劃讓自助機處理首次登記的申請。
自助申請只需7個步驟 每日可額外處理900宗申請
周佩玉介紹，自助申請分成7個步驟，首先選擇申請類別，然後插入本地簽發身份證，套取左右拇指指紋後，填寫及簽署申請表，隨後拍攝照片，選擇領證方式，最後領取申請身份證收據，強調不論提交申請的方式為何，有關身份證申請的資格準則均維持不變。她預計，服務站每日可額外處理900宗身份證的申請，每星期額外處理超過4600宗的身份證申請，變相令將軍澳人士登記辦事處的處理量增加1.5倍。
被問到新方法比傳統方法的申請流程能快多少，周佩玉指新自助身份證服務流程大概是15分鐘，與原先傳統面見登記主任的時間相約，但能省卻網上預約、取籌等候面見登記主任等繁鎖程序，便利市民。
特區護照申請步驟相同 服務站明年初開放至晚上10點
另外，助理首席入境事務主任（證件）龔國樑表示，服務站除了可以接受身份證申請之外，還可以一站式接受特區護照的申請，申請步驟相同，市民可同一時間、同一部機申請身份證和特區護照，無需重複進行身份認證、無需重複填表拍照。他公布，由明年1月2日起， 入境處會在辦公時間後，開放將軍澳入境處總部地下6部申請個人證件服務站至晚上10點，讓合資格的市民辦理身份證和護照的申請；10部位於一樓和地下高層的領取個人證件服務站服務時間亦延長直到晚上10點，方便市民領證。
而隨著「全港市民換領身份證計劃」去年3月3日結束後，舊款智能身份證將於明年分階段失效。周佩玉表示，截至上月底，合共有730萬名市民已換領新身份證，換證率為91%，估算還有約8萬人未換領新證。她提醒，4間指定人事登記辦事處的延長服務時段，將於本月31日後結束，尚未換證的人士明年可繼續在觀塘（臨時）辦事處，或透過將軍澳新總部地下的6部申請個人證件服務站辦理手續。
記者 趙克平
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