盒馬鮮生︱11歲男孩店內奔跑跌倒疑無人扶 阿媽嬲爆大閙門市網民拒撐

2024-11-10 19:25

盒馬鮮生︱11歲男孩店內奔跑跌倒疑無人扶 阿媽嬲爆大閙門市網民拒撐
盒馬鮮生︱11歲男孩店內奔跑跌倒疑無人扶 阿媽嬲爆大閙門市網民拒撐

港人熟悉的盒馬生鮮超市,近日陷入客戶投訴風波。近日,湖南長沙盒馬鮮生梅溪青秀店發生一宗顧客在店內跌倒的事件,引發軒然大波。昨日(9日),一條「男孩在超市摔倒後母親砸店」的影片在網上熱傳。片中見一位婦人在該盒馬門店內將貨物扔在地上。疑似孩子母親指,其11歲的孩子此前在店內摔倒後頭部受傷,沒有店員幫助。 

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在網傳「砸店」影片中,該名婦人在店內將商品扔在地上,地上散落著一些水果。有指其孩子於上月19日在店內摔倒受傷但沒有人提供幫助,該女士上門討要說法。

疑似該女士的抖音賬號於11月8日發布的影片看到,該女士稱孩子在盒馬摔倒後,店內沒有人員提供幫助,孩子還在昏迷。片中展示病歷顯示,摔倒的是一名11歲男孩,「現病史:前天(10月19日)晚上9點多摔傷右側肢體、頭部,有意識喪失或昏迷十餘秒,無惡心嘔吐……」初步診斷為多處損傷、腦震蕩、頭皮血腫,CT檢查顯示顱內暫未見明顯外傷性異常。

男孩曾昏迷十餘秒

昨日(9日),盒馬門店工作人員曾指家長表述不實,當時有工作人員詢問孩子情況,並詢問是否要聯絡家長或送到醫院,孩子自己站起表示沒事並離開。今日,該門店工作人員表示已經在和家長協商了,其他情況並不清楚。

當日中午,盒馬相關工作人員稱,家長到門店討說法的情況屬實,擔心孩子的心情可以理解,但建議走正常途徑協商解決問題。事發之後,盒馬門店一直跟進處理此事,但雙方未協商達成一致。

網民:現在這社會誰敢扶

事件發生後,不少網民不認同婦人到店搗亂的手法,反認為孩子在店內亂跑,隨時讓他人受傷。家長應承看管責任。

網民意見:

Super航空母艦:超市不是運動場,小孩在奔跑中摔倒應該是監護人自己的責任!
一個少年的歡喜:現在這社會誰敢扶
babybox2005:在店裡摔倒了,為什麼店家一定要賠償呢?
EDC謝謝祥:法制和人治的較量

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