銀行公會調查指75%市民願開數字銀行戶口 兩成設為出糧戶口

2024-10-22 21:38

銀行公會調查指75%市民願開數字銀行戶口 兩成設為出糧戶口
銀行公會調查指75%市民願開數字銀行戶口 兩成設為出糧戶口

香港銀行公會數字銀行公眾教育專責小組調查顯示,受訪者對數字銀行的信任度均顯著提升,當中滿意保安措施的個人及中小企受訪者比例,分別逾97%及99%,並有9成以上的個人及中小企受訪者,均滿意數字銀行保護個人資料以及防止詐騙的保安措施。

逾八成市民對數字銀行有認識

調查指,用戶對數字銀行的認識顯著加強,80.3%個人及92.1%中小企受訪者,認為對數字銀行有一定認識,分別按年大增27.3及9.1個百分點,大部分表表示數字銀行提供具成本效益的產品和服務,以及具吸引力的推廣。

調查指出,近75%個人受訪者表示,願意或非常願意在其他數字銀行開立新的戶口,如果單計已持有戶口的人士,有關比例更超過90%。而中小企方面,接近93%受訪者表示願意或非常願意在其他數字銀行開立新的戶口,如果單計已持有戶口的中小企,比例高達99%。

45%中老年人有數銀戶口

年齡層方面,調查顯示,65.7%的26至35歲個人受訪者持有數字銀行戶口,是各年齡層中比例最高,而55歲以上人士比例亦有44.6%。中小企中,81.3%的36至45歲受訪者持有數字銀行戶口,55歲以上的比例亦有66.3%。

投保及買基金使用比例提升

今年調查中,有13項服務獲得最少20%個人受訪者採用,較去年同期的5項大幅增加。個人用戶除主要使用存款或儲蓄、信用卡及定期存款這些基本服務外,透過數字銀行購買保險產品、投資基金的個人受訪者大幅上升。同時使用數字銀行作為出糧戶口的用戶,較去年上升至20%,大增11.6個百分點。

中小企藉數銀發票融資及分期貸款大增

至於中小企業受訪者中,有11項功能的使用率顯著提高,14項功能獲超過20%的受訪者使用。最多使用的功能為儲蓄或存款、定期存款及用作出糧戶口。而使用數字銀行發票融資、企業分期貸款以及環球匯款的中小企受訪者,均較去年大幅增加,分別有大約30至40%。

專責小組認為,數字銀行提升大眾對香港數字銀行的金融科技以及服務水平的認知,有助加強公眾信心,而近日「虛擬銀行」易名為「數字銀行」,以及將包括數字銀行在內的銀行存款保障額度提高至80萬元的舉措,將進一步推動數字銀行加速普及。

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