國泰A350零件故障︱返星乘客航班被取消感慌張 指安排尚算清晰
2024-09-03 19:13
國泰航空旗下A350客機引擎零部件故障,昨日(2日)起一連三日共取消48班航班,受影響的乘客周四(5日)前可以免手續費更改機票,最遲下月31日起行。有受影響旅客由於購票時不是預留個人聯繫方式,未收到航班取消通知而感慌張;有不是乘搭相關機型的旅客指,不擔心飛機出問題,讚賞香港航空公司的服務。
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來港遊玩的新加坡旅客陳小姐與妹妹航班被取消,她們指來到機場後才得知,感到很慌張,因為第一次遇見此情況,可能由於購買機票時預留的聯繫方式並不是自己,因此未收到航班取消通知。她們指已經將航班改為明早8時,航空公司亦為她們準備住宿,以及今日的晚餐和明日早餐,認為安排清晰。
前往雅加達的鄭先生航班未受影響,指不擔心飛機有問題,認為回港的航班影響亦不大。飛往菲律賓的Cielo指航班沒有受影響,她表示,曾經乘搭過很多航班,包括一些長途飛機,香港的航空公司服務很好,未來亦會再到香港。
記者:蔡思宇
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