星島申訴王|北上「揼骨」變「拆骨」 港女揼傷脊椎: 條腰痛到完全行唔郁
2024-08-02 08:00This is a modal window.
不少市民喜歡北上「揼骨」放鬆一下,不過遇上不專業的技師,分分鐘「揼骨」變「拆骨」。《星島申訴王》收到事主Annie申訴,指自己7月初光顧深圳福田按摩店後,感覺腰痛難耐,事後求醫更被診斷為腰椎盤突出,預料需要接受長時間復康治療,更直言「真係好驚一世都係咁!」
港女北上做泰式按摩 懷疑用力過度拉傷脊椎
早前Annie北上與朋友惠顧深圳按摩中心泰式按摩療程,過程中技師為Annie做了一個「燕子飛」動作後,懷疑用力過度傷及脊椎。Annie指,當時她立即向技師反映痛感,但技師認為這是正常情況,表示一般只需一至兩小時便能恢復正常。
豈料,Annie整晚痛楚持續,大髀位置更有麻痺感覺,痛楚令她舉步為艱,於是她決定折返按摩店理論,店內經理即時安排駐店中醫師為她診斷。
駐店中醫師看診後認為Annie只屬拉傷,建議她如未來數天痛楚持續,按摩中心會負擔醫藥費。當晚Annie遂到鄰近醫院看急症,完成電腦掃瞄(CT)後,駐院醫生形容Annie 情況屬於急性腰椎盤突出,由於椎間盤受力過度,導致軟組織無法如正常人一般「縮回」腰椎,並為她安排在未來數天作進一步檢查。
由於Annie需逗留內地等待其他檢查,她與按摩店商討後決定留宿深圳,並由對方支付住宿費,同日Annie就在社交平台公開事件。Annie表示,按摩店方面看見帖文後態度大變,不斷以電話及訊息要求Annie刪文,又要求到她客房當面理論。
按摩店發聲明 反指事主抹黑謠
Annie在深圳完成檢查後,並將報告傳給按摩店,要求進一步討論賠償,對方未有再回應。同日,涉事按摩店於網上發出聲明,指控Annie惡意抹黑,指按摩後行動如常,其後才折返申訴,又表示Annie當晚拒絕留醫及要求入住五星酒店,屬不合常情。最後,更指她椎間盤突出等症狀,亦非一次按摩足以導致。
Annie大感委屈,認為自己由始至終只想按摩中心賠償合理醫藥費,又指事件已令她承受巨大的精神壓力,連日未能上班工作。回港後,Annie 向《星島申訴王》大吐苦水,表示自己希望追討醫藥費,反問店方「明明受傷的是我,還要告我誹謗。」
她又就按摩店聲明一一反駁,指出店方只要翻查CCTV片段,就清楚知道她當時不能如常活動,走路需要攙扶外物。對於未有當日要求留醫,Annie解釋,由於當時醫院病房已爆滿,需要睡在走道的床位,因此決定入住距離按摩店較近的酒店。最後,Annie強調,自己腰椎過去未曾出現任何問題,連腰痛也沒有。
涉事技師喊冤 稱已賠償6千元人民幣
事情陷入羅生門,《星島申訴王》就派員到涉事按摩店了解。記者發現涉事技師,依然有開工,當問起Annie的遭遇。技師卻喊冤指「我按到她真是倒楣」,又反問記者自己那有能力把人弄得那麼傷。《星島申訴王》曾以電郵及社交平台專頁向涉事按摩店了解事件,惟至截稿前未獲回覆。
技師又稱Annie的腰已有一粒肉瘤,為Annie做泰式按摩前,已問及是否可進行拉伸動作。
技師又表示,Annie到醫院的檢查費和酒店住宿都是由她全權負責,全數6千元人民幣,差不多是她整個月的工資。由於Annie要求的賠償,技師無法承擔,所以事件已交由公司律師處理。
《星島申訴王》早前亦陪同Annie再次到香港私家醫院求醫,醫生認為Annie的傷勢不排除由意外所致,而腰椎盤突出屬一個不可逆的傷勢,需要進行長時間的物理治療,進行復健。
消委會:如接獲投訴可轉介內地相關部門
《星島申訴王》就事件向香港消委會查詢,消委會回覆指今年未接獲與內地按摩服務有關的投訴,亦就事件提醒消費者,不論在本港或北上接受按摩服務,應先了解按摩服務的種類,例如香薰按摩、泰式按摩等,評估是否適合自己的身體狀況。
在接受按摩服務期間,如有任何不適,應立即要求停止按摩,以減低受傷的風險及程度。如事後仍感到不適,應盡快向醫生求助及治療,同時可與醫生溝通,就受傷成因提供專業意見,並提供書面診斷紀錄,再向有關商戶要求跟進處理。如雙方未能成功協商,可向消委會投訴,消委會會按機制轉介個案至內地消委會處理。
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