林俊杰演唱會︱980元門票「連屏幕也看不到」 歌迷嬲爆場內喊:退錢

2024-05-12 16:32

周六(11日)晚上,林俊杰2024巡回演唱會在濟南站正式開始,數以萬計歌迷早早期待,惟有觀眾入坐後發現座位視角問題,在會場內大喊「退票、換座」,甚至有網民稱「980元的票屏幕都看不到」。

對此,中國最大票務平台「大麥網」客服熱線工作人員表示,會將問題反饋給主辦方,是否可以退票以核實結果為准。內媒記者曾聯絡主辦方,惟電話均無人接聽。
 

網民紛紛在評論投訴座位問題。
網民紛紛在評論投訴座位問題。
林俊杰濟南演唱會的票務安排。
林俊杰濟南演唱會的票務安排。
有歌迷發現連台上屏幕都無法看到。
有歌迷發現連台上屏幕都無法看到。
無數內地歌迷期待林俊杰的巡迴演唱會。
無數內地歌迷期待林俊杰的巡迴演唱會。


5月11日晚,網民王女士發文稱,她是林俊杰歌迷,花980元(人民幣‧下同)在大麥網購買了一張當日林俊杰濟南演唱會的門票,結果到現場後發現座位旁有一排很高的鐵欄杆,擋住了主舞台。「大老遠跑來看演唱會,980元的票連屏幕都看不到。」王女士指,只能看到幾根欄杆,座位上沒給放置熒光棒,凳子還是壞。當時曾求助工作人員,但直到演唱會結束也沒人出面解決。

不少網民亦在討論區留言「自己買的內場票,一晚上都沒找到林俊傑在哪兒」、「我是B7,我也沒看到人在哪兒」。

大麥網客服熱線人員表示,演唱會現場如果工作人員沒有介入處理,應該是認為座位不存在遮擋問題。如果確實認為座位遮擋,可以提供訂單及現場圖片、遮擋物圖片,會向主辦方反映。對於是否可退票,人員稱要以主辦方結果為準。

曾被江蘇消保委點名批評

5月9日,江蘇省消保委發布文娛演出市場專項報告,文中點名林俊傑5月25日蘇州場演唱會、6月22日哈爾濱場演唱會以及4月13日天津場演唱會的退票政策不統一,容易對消費者造成誤導。

其中指,林俊傑5月25日蘇州場演唱會,退票手續費按照時間段分為4個梯次:無條件退票、門票價格20%、門票價格50%、不支持退票,根據其演唱會380-1880元的票價來計算,退票手續費小到幾百大到近千元。

哈爾濱6月22日場次的演唱會,退票按時間分3個梯次:無條件退票、門票價格30%和不支持退票。

天津4月13日的演唱會則不存在無條件退票規則,退票按時間段分為門票價格3%、門票價格30%以及不支持退票3個梯次進行劃分。

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