企業會客室|堅持信念推陳出新 與國家發展同頻「共贏」 觀瀾湖打造全國文旅領先品牌

2024-05-03 08:00

在主席兼行政總裁朱鼎健帶領下,觀瀾湖集團如今已成為集運動、商務、旅遊、文化於一體的多元休閒產業集群。
在主席兼行政總裁朱鼎健帶領下,觀瀾湖集團如今已成為集運動、商務、旅遊、文化於一體的多元休閒產業集群。

改革開放46年以來,中國的發展取得空前成功,一批有遠見的港商早年進軍內地市場,隨國家步伐茁壯成長。觀瀾湖集團是其中的代表,在已故創辦人朱樹豪的帶領下搭上國家發展的快車,打造了全球最大的高爾夫球會,並在現任集團主席兼行政總裁朱鼎健領軍下不斷創新求變,如今已成為集運動、商務、旅遊、文化於一體的多元休閒產業集群。朱鼎健分享,集團的成功之道,在於與國家發展同頻共振,實現「共贏」,「與社區、政府、國家一起增值,是最可靠的發展模式。」

「我們是最早一批進駐內地的港資企業,家族兩代人都是改革開放的見證者、參與者和收穫者。」朱鼎健訴說集團崛起的契機,提到其父朱樹豪在1978年響應國家號召,北上內地投資發展工業,至1992年前領導人鄧小平南巡發表講話,強調「改革開放的膽子要大一些,敢於試驗」、「看準了的就大膽地試,大膽地闖」,朱父洞悉了新的機遇。

觀瀾湖當年選擇在深圳和東莞交界荒地野嶺進行開發。 受訪者提供
觀瀾湖當年選擇在深圳和東莞交界荒地野嶺進行開發。 受訪者提供
早年觀瀾湖高爾夫球會在深圳的會所。 受訪者提供
早年觀瀾湖高爾夫球會在深圳的會所。 受訪者提供
觀瀾湖旅遊度假區被評為國家5A級旅遊景區。 受訪者提供
觀瀾湖旅遊度假區被評為國家5A級旅遊景區。 受訪者提供

從高爾夫轉型多元休閒產業

朱鼎健憶述,父親當年看好更多外國商人到內地發展,市場對高端住宿和餐飲的需求將會增多,而當時外國的高爾夫球文化已經普及,成為國際的商業和社交語言,有無限發展潛力,遂轉移發展休閒產業,毅然在深圳和東莞交界的荒地野嶺創建高爾夫球場。他坦言,當時該地是垃圾堆填區,很多人問為何要花錢投資,「我父親堅持初衷,這對集團而言是挑戰,我們必須堅持信念,不斷精進,自我提升,才能克服重重困難。」

時間證明了一切,觀瀾湖用將近10年的時間,令世界對中國的高爾夫發展刮目相看;自1995年開幕後,短短6年內成為全亞洲規模最大的高爾夫球會,至2004年登頂,取得全球最大球會的殊榮。隨後集團北拓東莞,南跨瓊州海峽,從高爾夫業務轉型拓展多元休閒產業,特別是朱鼎健接手後,帶領團隊把品牌的營運模式從傳統的男性運動場所,升級創造為老少咸宜的親子休閒度假勝地,成為國家5A級旅遊景區,客流量從當年100萬人,如今增加至每年1200萬人。

朱鼎健說,接任後為集團確立了願景、使命和價值觀,希望將觀瀾湖打造成中國休閒產業的領航品牌,為消費者創造「Happy(快樂)、Healthy(健康)和Harmonious(和諧)」的美麗生活。他強調,企業高速發展的前提是,同事和合作夥伴必須有相近的價值觀,否則難以實現共同目標。

假日期間,觀瀾湖生態運動公社人山人海,不少家長帶同小孩同樂。 受訪者提供
假日期間,觀瀾湖生態運動公社人山人海,不少家長帶同小孩同樂。 受訪者提供

秉持「3P」理念履行社會責任

在他看來,企業要實現可持續發展,最關鍵是與國家發展同頻共振,才能達成「共贏」,「共贏不是指投資者和消費者甲乙雙方獲利,而是如何讓整個社區、甚至政府和國家為你而鼓掌,一同增值,這是我認為最可靠、最快捷的發展模式。」他舉出一些重要的關鍵詞和價值觀,例如要秉持ESG(環境、社會和公司治理)的理念才可以做大做強。

他常形容,要從「3個P」考慮社會責任——Profit(盈利)、People(人)和Planet(星球),即企業要有盈利才能立足,同時也要重視對「人」的保護,不論是同事、客戶或其他持份者,至於星球則指為環境增值,透過低碳的經營體制,助社會創造更多財富。

朱鼎健強調,當中最直接的方法是跟着國家的發展脈搏走,「從『二十大』開始到今年的總理工作報告,均提到要支持非公有制經濟企業的健康發展及其人事健康成長。」他提到,要讓企業家做到工作報告內的「敢幹、敢闖、敢投」,各級政府出台多項扶持、獎勵和鼓勵政策,「我覺得這是港企需要熟讀和了解的,可以針對政策『對號入座』,思考哪類型的投資和事業,能夠享受更多稅收優惠和獎勵計劃,協助減輕經營成本。」

他補充,企業的成功,也代表了政府的政策有效,政府樂於與公眾分享受惠企業及其成就,主動為企業宣傳推廣,體現「共贏」,「把自己的品牌做出口碑,從而可以引進更多人到這個地區消費,等於宣傳了社區,也是一種軟實力。」他說,內地的租金和薪酬約是香港的3分1,相信港商在內地有發展空間。

朱鼎健指出,企業要與國家發展同頻共振,實現「共贏」。
朱鼎健指出,企業要與國家發展同頻共振,實現「共贏」。

港企肩負「超級聯繫人」重任

在內地投資近30年,朱鼎健認為,國家政府一直以來都是「支持奮鬥者、鼓勵創新者、保護擔當者、宣揚奉獻者」,相輔相成的營商模式,成為政府和企業之間的默契。

與此同時,港企也肩負「超級聯繫人」的重任,連接內地與國際。朱鼎健說,「很多外國品牌重視和關注中國市場,而我們可以在民間『以商引商』,吸引更多外資企業進駐內地。」集團曾成功引進美國職業籃球聯盟(NBA)、美國職業高爾夫球協會(PGA)、西班牙巴塞隆拿足球俱樂部,以及多個知名餐飲和零售品牌,他指,香港企業擅長知識產權保護、法律法規完善,加上了解國情,能為外資企業在內地發展提供有力支持。

展望未来,觀瀾湖集團將進一步深化「旅教融合」、「旅體融合」和「旅康融合」,目標成為全國文旅融合的領先品牌,以及世界級的綜合旅遊休閒產業品牌。朱鼎健強調,集團將繼續緊跟國家的發展大勢,堅持創新,並秉持生態可持續、文化可持續等理念,打造卓越項目、設施和服務,向更高水平發展。

朱鼎健與香港青年交流。 受訪者提供
朱鼎健與香港青年交流。 受訪者提供

看好大灣區發展前景 聘逾百港青內地就業

朱鼎健看好香港青年在大灣區的發展前景,集團已聘請逾百名港青前往內地工作。

他提到,集團積極響應政府的大灣區青年就業計劃,過去3年僱用超過100名應屆香港畢業生,「這些年輕人進入內地後,才真正感受到市場的廣闊。」

他建議港青放開懷抱,為自己多開拓更多發展機會。他指出,在求學階段多做暑期工,有助發掘自身興趣,並精進相關技能,「國家強調新質生產力和高質量發展,也並非意味必須從事人工智能(AI)或互聯網相關工作,才能迎合趨勢,每個人都可以自我提升,並運用不同工具提高工作效率。」

卡魯冰雪世界是深圳最大的滑雪場。 受訪者提供
卡魯冰雪世界是深圳最大的滑雪場。 受訪者提供

疫下持續投資新建設 通關後迎北上消費潮

觀瀾湖在疫情期間逆勢而上,兩地通關後,更憑多元全面的設施,以及地鐵直達的便利性等,成為港人家庭北上度假的熱門地點之一,為港人提供更多優質的消費選擇。

面對疫情的嚴峻挑戰,集團沒有裁員、減薪或拖欠薪金,更選擇繼續投資。朱鼎健說,當時是地方政府最需要企業投資的時候,他深信疫情只是暫時性的,在政策的支持下,國家經濟必會復甦,「這正是共贏的思維,我們要堅定信心、苦練內功和擁抱創新。」

期間,集團在海南建立了20萬呎的免稅購物中心「深免海口觀瀾湖免稅城」,成為知名的「購物天堂」。此外,集團還投資興建中國南方足球訓練基地,作為一帶一路足球交流、中國職業球隊和青少年球隊培訓,以及中國足球愛好者的玩樂基地,至今已有超過2400支球隊曾在該基地集訓。

兩地通關後,港人北上消費成新趨勢。過去,觀瀾湖已是港人的「後花園」,如今更成為一家大小的熱門旅遊目的地。集團去年新開設的室內冰雪樂園尤其受歡迎,朱鼎健指出,以往港人學習滑雪需要飛往日本,現在只需從深圳福田乘地鐵直達觀瀾湖的室內滑雪場,性價比極高。

記者:林家希

攝影:陳極彰

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