代購公司Rabbit N Radish失聯 消委會迄今接19宗投訴 建議苦主向發卡公司申退款

接連有代購公司懷疑倒閉。代購公司「Rabbit N Radish」 (大根兔) 懷疑在推出優惠後失聯，遭苦主在網上聲討。消委會指，由上月至今，已接獲19宗與Rabbit N Radish相關投訴，涉及金額達15,707元，即平均每宗個案涉款827元；當中最高一宗個案涉款達2,838元。

代購生活用品 2月起無影

「Rabbit N Radish」(又名：Rabbit & Radish、大根兔)主力代購各類親子及生活用品。其官方facebook專頁在今年2月中起未再更新，且限制留言。有自稱供應商網民留言，稱遭拖欠貨款一段時間，電話及留言亦未獲回覆。 記者嘗試致電官網電話，僅轉駁至留言信箱，未有人回覆。而在fb「Rabbit N Radish兔仔網店苦主群」，現時已有787名成員追討。

「Rabbit N Radish」大門緊鎖。尹敬堂攝

有網民已成立苦主群。

促盡快向發卡公司申請退款

消委會指，如商戶在接收消費者訂單時，已知悉不會提供貨品予消費者，有可能會觸犯《商品說明條例》中，不當地接受付款罪行；但要視乎實際情況而定。消委會又促消費者可向香港海關查詢；若以有退款機制的信用卡付款，亦宜盡快向發卡公司申請退款。

至於日前宣布結業的代購公司「Choco Cloud Kids」，消委會指至今接獲26宗投訴，涉款達23,844元，平均每宗個案涉款917元；最高一宗金額已達4,784元。

記者：脫芷晴

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