深圳Costco會跟？︱美國店趕絕「寄生會員」試行入舖要「嘟」卡獲激讚

2024-01-17 23:11

倉儲式超市好市多（Costco）貨品種類多兼價格實惠，不少民眾喜歡光顧，與日常逛超市、百貨公司是不一樣的體驗。店舖只限會員進入，但一直以來不少人「借卡」入內，近日有人發現部分Costco分店設置機器，要求顧客在門口掃瞄會員卡，藉此打擊「寄生會員」偷入店舖。深圳龍華Costco上周五（12日）開業，即現萬人空巷情況。未知未來深圳Costco會否實行相類措施。

華盛頓州一間好市多Costco在門口放置機器，要求會員「嘟卡」對身份才可入內，引發熱議。 Reddit

美國民眾開心晒會員卡分享Costco購物樂。 Instagram

Costco會員卡印有持卡人的照片。Instagram

職員嘟卡後也可從電腦系統中看到照片，方便核對身份。 Instagram

Costco一般會有店員在門口檢查會員卡。路透社

民眾進入Costco原本只需要向職員展示會員卡。據美媒報道，月初有人在社交網站Reddit貼出照片，表示在華盛頓州伊薩誇市（Issaquah）的Costco門口發現「會員掃瞄機」，更嚴格地檢查是否本人持卡入內。據悉這套系統在多地分店進行測試。

此外，近日Costco也開始要求使用「自助結帳」的顧客，出示附有照片的會員卡。自推出自助結帳服務後，Costco發現越來越多非會員濫用親友會員證進店採購，不得已只好出手嚴捉。該公司曾在例行年度報告中揭露，會員的增長、續訂率對公司的營收有着重大影響力。

美國私家車在Costco排隊入油。美聯社

Costco是批發式賣場，貨品均以超大份出售。美聯社

Costco貨品種類繁多，也有賣電視電器。美聯社

新冠疫情期間，民眾在Costco排長龍採購生活用品。美聯社

Costco貨品種類繁多，例如凍肉。美聯社

新冠疫情期間，民眾在Costco狂掃日用品和食物。美聯社

Costco許多貨品是整箱整箱地賣。美聯社

德州一間Costco售賣的超大包碎牛肉。路透社

Costco周二向美媒證實測試「進店嘟卡」系統，財務總監加蘭蒂（Richard Galanti）說，這加快了進店流程和結帳流程，因為進店前加強檢查，付款時就不用再查。聲明稱：「這項測試的目的是在購物前檢查是否會員本人持卡，以改善會員體驗。」該公司強調，「非會員獲得與會員同樣的優惠和價格，我們認為這是不合理的。」

Costco新招查會員證引發熱議。有人表示看過有人付款時被查到是「借卡」，挑選了幾架購物車的貨物也照樣被趕走，還有非會員厚臉皮地反吼職員，揮「黑卡」卻不知道那是行政人員會籍。會員們異口同聲說討厭這些人阻礙付款流程，在門口先擋下可避免結帳時的爭執。

有會員說：「他們要我在哪裏掃就哪裏掃，以保持低價。對我來說幾乎沒影響。我愛Costco。」也有人指出：「去健身房即使是會員還必須掃描身分證才能進入，有趣的是人們對Costco做同樣的事情感到憤怒。」「真的沒什麼大不了。機器掃描與向職員出示會員卡相比並沒有什麼不同，可能還更有效率。」