有線解散電訊業務直銷團隊 涉64人 轉攻網上及電話營銷

2024-01-05 17:51

有線寬頻(1097)宣布,解散電訊業務內俗稱「街霸」的直接營銷團隊,涉及64人,發言人指是次舉措只是考慮到目前電訊業經營環境、市民消費模式及科技進步的變化等因素,決定不再採用直銷模式,將電訊業務銷售全面集中以網上及電話營銷方式進行,以發揮更高的成本效益。

預告增電話銷售及客服人手

有線稱,受影響的直銷隊伍員工有64人,該集團將會按照勞工法例補償受影響的員工,並稱為配合新銷售模式,會增加電話銷售及客戶服務部的人手,以加強銷售電訊業務的效率,並提升客戶服務質素。

發言人續指,近年積極戰略轉型及調整架構,集中資源並提高效率拓展業務,除電訊業務外,亦會逐步開拓包括電視、手機程式(App)及社交媒體等渠道的全媒體平台,並加強內容管理,以配合市場轉變及提升競爭力。

有線新任行政總裁杜之克早前受訪表示,未來冀以「全媒體」方向發展,並直言多個地方都有空間節省資源。
有線新任行政總裁杜之克早前受訪表示,未來冀以「全媒體」方向發展,並直言多個地方都有空間節省資源。

CEO杜之克早預告人手「有出有入」

有線去年已提早向政府交還收費電視牌照,目前僅餘76台香港國際財經台、77台HOY TV及78台HOY資訊台。及後再有高層人事變動,由無線前高層杜之克掌權,接任行政總裁一職。

早前杜之克接受訪問時指,目前該集團廣告有70至80%為線上模式,未來冀以「全媒體」方向發展。他指出,一向注重成本控制,直言多個地方都有空間節省資源,形容媒體為限制之下生存的行業,製作人應思考如何拉寬資源,以發揮到「1+1=3」的效果。他當時已預告,人手方面必定會「有出有入」,由於現時製作內容等方針會有新的調整,需要現有同事轉型,或有新的員工加入。

中期虧損1.97億 續錄資不抵債

截至去年6月底,有線中期虧損1.97億元;集團仍然是「負資產」,錄得總虧絀(即資不抵債)9.36億元,按年擴26.6%。

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