又話免費坐︱南京站男客未付費坐按摩椅被趕 職員斥「丟中國人臉」被炒魷

2023-12-05 18:35

內地鐵路部門已規定,乘客在候車廳可免費坐按摩椅。
內地鐵路部門已規定,乘客在候車廳可免費坐按摩椅。

內地網絡日前有影片顯示,江蘇南京火車站有旅客因未有掃碼付款直接坐在按摩椅上休息,遭管理人員大聲辱罵「掃不起就不要坐」、「丟中國人臉」等。影片引起網民極大反應,批評工作人員侮辱乘客外,也再次探討公共空間遭收費按摩椅佔據的問題。涉事的公司回應指,事件中的職員已被勸退,並責令按摩椅經營廠家停業整頓。

綜合內媒報道,有關影片在內地網絡上傳約2日便迅速發酵,成為熱門議題。影片顯示,上周六(2日)下午約4時,南京站南廣場1號候車室內有男乘客因其他座椅已滿,於是坐到無人使用的收費按摩椅上休息。

工作人員辱罵坐在按摩椅上的男乘客的影片,在網上熱傳。影片截圖
工作人員辱罵坐在按摩椅上的男乘客的影片,在網上熱傳。影片截圖
內地已規定,在火車站候車室的按摩椅比例,以及無人使用時,乘客可免費坐。網絡圖片
內地已規定,在火車站候車室的按摩椅比例,以及無人使用時,乘客可免費坐。網絡圖片
內地已規定,在火車站候車室的按摩椅比例,以及無人使用時,乘客可免費坐。網絡圖片
內地已規定,在火車站候車室的按摩椅比例,以及無人使用時,乘客可免費坐。網絡圖片
內地已規定,在火車站候車室的按摩椅比例,以及無人使用時,乘客可免費坐。網絡圖片
內地已規定,在火車站候車室的按摩椅比例,以及無人使用時,乘客可免費坐。網絡圖片
內地已規定,在火車站候車室的按摩椅比例,以及無人使用時,乘客可免費坐。網絡圖片
內地已規定,在火車站候車室的按摩椅比例,以及無人使用時,乘客可免費坐。網絡圖片
工作人員辱罵坐在按摩椅上的男乘客的影片,在網上熱傳。影片截圖
工作人員辱罵坐在按摩椅上的男乘客的影片,在網上熱傳。影片截圖
工作人員辱罵坐在按摩椅上的男乘客的影片,在網上熱傳。影片截圖
工作人員辱罵坐在按摩椅上的男乘客的影片,在網上熱傳。影片截圖
工作人員辱罵坐在按摩椅上的男乘客的影片,在網上熱傳。影片截圖
工作人員辱罵坐在按摩椅上的男乘客的影片,在網上熱傳。影片截圖
工作人員辱罵坐在按摩椅上的男乘客的影片,在網上熱傳。影片截圖
工作人員辱罵坐在按摩椅上的男乘客的影片,在網上熱傳。影片截圖
內地已規定,在火車站候車室的按摩椅比例,以及無人使用時,乘客可免費坐。網絡圖片
內地已規定,在火車站候車室的按摩椅比例,以及無人使用時,乘客可免費坐。網絡圖片
有內媒事後再到現場,已沒有人要求掃碼付款才可坐桉摩椅。央廣網
有內媒事後再到現場,已沒有人要求掃碼付款才可坐桉摩椅。央廣網
內地已規定,在火車站候車室的按摩椅比例,以及無人使用時,乘客可免費坐。網絡圖片
內地已規定,在火車站候車室的按摩椅比例,以及無人使用時,乘客可免費坐。網絡圖片

一名女職員則站在男乘客面前驅趕,男乘客未有離開後,女職員即不斷大聲辱罵「掃不起就不要坐」、「你不要跟我講這麼多話」、「掃不起就坐到旁邊去」、「真是丟中國人的臉」等語。男乘客最終未有所動,繼續坐在按摩椅上。

網民不滿按摩椅佔過多空間

上傳影片的趙姓網民指,涉事女職員講話「有些侮辱人」,強調當時大廳的按摩椅並無人輪候使用。而女職員發現其拍片後,更一度追上來想搶其手機刪片。

內地網民對影片反應極大,部份人認為男乘客未掃碼付款又佔座不妥。但更多是不滿女職員的惡劣態度和侮辱說話。

而且很多網民批評,現在內地的公共交通工具場所,候車大堂往往被過多的收費按摩椅佔去空間,令乘客無位可坐。

上海新上鐵實業發展集團4日回應指,經初步調查,事發當日按摩椅經營廠家工作人員巡視過程中,由於掃碼問題與旅客發生爭執,給旅客帶來不良服務體驗。新上鐵公司已責成按摩椅經營廠家勸退相關工作人員,並責令該按摩椅經營區域停業整頓。

內地鐵路門,今年8月,針對收費按摩椅搶佔車站、機場的情況,已發文規定,必須確保候車區域旅客候車座椅總數不減少,多功能候車座椅數量不得超過全部候車座椅的20%;在多功能候車座椅區域醒目位置規範設定「免費就座、掃碼按摩」標識,並公佈服務監督電話。也即明確了乘客可免費就座。

 


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