照顧者支援專線︱孫玉菡:至今接約2400個來電 籲有需要者尋求諮詢
2023-10-14 16:40
照顧者支援專線182183於9月26日起投入運作,解答照顧者各種疑難和問題。勞工及福利局局長孫玉菡表示,到今日目前為止收到約2,400個來電,來電者提出的大多數問題都可以通過電話解決,當中部分人可能是希望取得社區服務資訊,亦有很多時候屬情緒輔導。他表示,社工可透過電話幫助相關照顧者,例如轉介支援、外展服務,甚至如果需要緊急暫託、交通費支援以至財政上的困難,熱線都會協助處理。他呼籲有需要的人士,包括照顧者、精神有困擾人士或家屬等,遇到困難在任何時間都可來電,尋求諮詢。
孫玉菡今(14日)出席「2023精神健康月」開幕禮主禮,與精神復元人士、照顧者及非政府機構代表交流。他表示,政府對於精神健康服務的投入和資源一向有增無減,強調要推廣精神健康,就要走入社群。他希望公眾用好政府資源,未來會繼續與非政府組織擕手努力,希望社會做到包容共濟,接納精神復元人士。
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至於平機會就《施政報告》提出建議,包括支援照顧者的服務,例如要清晰訂立照顧者的定義,孫玉菡回應指,感謝各界就加強支援照顧者提供很多意見,政府重視每一項意見,並會仔細分析。
記者:蔡思宇
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