高中生惡搞影片重創形象 日壽司郎電子化設大螢幕點餐

2023-09-29 09:09

日本壽司郎推出電子屏幕點餐新服務。網上圖片
日本壽司郎推出電子屏幕點餐新服務。網上圖片

日本知名連鎖迴轉壽司品牌壽司郎今年初遭到高中生拍攝惡搞影片,重創公司股價與形象,因而從2月起暫停「迴轉」壽司。這些惡搞事件加上新冠疫情後衛生意識提高,令顧客不敢光顧迴轉壽司。壽司郎決定把迴轉帶電子化,在顧客桌前擺放超大螢幕,模擬壽司在迴轉台上的模樣,顧客可直接觸摸螢幕點選,減低運送壽司時被惡搞的風險。

這新系統名為「電子郎」,模擬壽司在迴轉台上的模樣,顧客也可直接觸摸螢幕點餐,試圖透過科技兼顧安全衛生與傳統的用餐方式。新系統現時已在大阪江坂店及東京新宿西口店出現,10月會在名古屋天白燒山店引入。

顧客桌前架起約1.5米長、0.5米寬的電子螢幕,一盤盤的壽司會在螢幕中輪流移動播放,模擬原先迴轉壽司的模樣。客人只要按畫面上的壽司,就會經輸送帶高速送到,而每張桌都有自己專用的運輸帶從主要運輸帶分流出來。

顧客桌前架起約1.5米長、0.5米寬的電子螢幕,一盤盤的壽司會在螢幕中輪流移動播放。網上圖片
顧客桌前架起約1.5米長、0.5米寬的電子螢幕,一盤盤的壽司會在螢幕中輪流移動播放。網上圖片
顧客可直接觸摸螢幕點餐。網上圖片
顧客可直接觸摸螢幕點餐。網上圖片
岐阜市的壽司郎分店今年1月遭到一名17歲金髮高中生惡搞拍片,用舌頭舔醬油瓶。網上圖片
岐阜市的壽司郎分店今年1月遭到一名17歲金髮高中生惡搞拍片,用舌頭舔醬油瓶。網上圖片

螢幕還可以打開菜單直接選擇點菜,更有小遊戲提供娛樂。螢幕也可以讓2人同時按。

壽司郎社長新居耕平表示,自新冠肺炎疫情後,民眾的衛生意識提高,「我們認為在外出用餐的情境中,需要營造出更有趣的空間,所以加入了數碼的力量,以全新的形式表現出迴轉壽司的樂趣」。

岐阜市的壽司郎分店今年1月遭到一名17歲金髮高中生惡搞拍片,用舌頭舔醬油瓶,造成商譽毀損,股價一度大跌;雙方7月31日經大阪地方法院調解成功,壽司郎決定撤回訴訟。

另外,岐阜地方檢察廳表示,關於觸摸轉盤壽司等不良行為的部分,已經以毀損器物嫌疑將案件移交至家庭法院審理。

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