港客北上消費增四成 單價每次逾千元 WeChat Pay HK夥深圳商場推港人優惠吸客

2023-09-28 11:21

中秋國慶8日「黃金周」將至,深圳有不少商場正夥同WeChat Pay HK推出各項消費優惠券和便利措施吸港客北上。有深圳商場及餐廳均負責人表示,今年通關後,來自香港客人的數量超出他們預期,該商場負責人稱,今年以來港客增幅超過4成,單價消費每次在千元人民幣以上,並相信港客在「黃金周」的消費將可帶動商場銷售額持續走高。另有商場已計劃,在商場中增加英文與繁體字的導航指引,以及引入更多香港人偏愛的餐飲品牌等,以吸引更多港客。

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有深圳商場及餐廳均負責人表示,今年通關後,來自香港客人的數量超出他們預期。
有深圳商場及餐廳均負責人表示,今年通關後,來自香港客人的數量超出他們預期。

在深圳運營著深業上城的深業商業管理董事長鍾革惠接受訪問時,深業上城是切身感受到通關後港客的變化,今年以來深業上城中國香港消費者上漲了40%,整體來看,香港消費者的消費單價較高,大約每次在千元左右,同時港客來到後喜歡入住這裡的一些高端酒店,如深圳文華東方酒店與無印良品酒店,預期馬上到來的中秋國慶超級黃金周酒店入住率會持續走高。她還透露,從現時的 WeChat Pay HK的優惠券數據和合作商戶的回饋看,優惠券的領取、核銷率都很高,相信優惠可進一步帶動商場銷售提升。 

擬增繁體字指引

福田星河COCO Park專案總經理裴適亦稱,預期今年全年港客的在總客流的佔比可達15%,較疫情前3%至5%的佔比將有一個高增長,同時針對港客增加的情況,商場將會提供一些對應性服務和優惠,包括引進港客偏愛的烘焙、美甲、餐飲品牌;以及在WeChat Pay HK等支付平台上推出優惠措施;增加英文與繁體字的導航指示;以及在港客人購物後離開時,贈送他們溫情禮包,在下次來到消費時享受一些折扣優惠。在COCO Park的福氣鮮活麵包一直被港人當作手信之一,該店合夥人敖偉接受訪問時指出,近期更為迎合港客的需求,近期已正在研發咖喱魚蛋口味的特色麵包產品。

福田星河COCO Park。
福田星河COCO Park。

中洲灣營運負責人劉國斌則稱,中洲灣自去年12月中開業以來, 日均总人流約2萬人,其中10%港客,但是預料主要是由於商場位置不在口岸交通附近所致,但是商場具備深有藝術特色,並設有蔦屋書店、teamlap展覽, 相信現時藝術的裝飾和景點足夠吸引港客的到來,預期 未來港客人士可的總客流佔比可增至3成。

此外,在支付平台的優惠上,在為配合港人北上消費熱潮,WeChat Pay HK 宣佈即日起至今年10月15日,聯同超過30間深圳人氣商場,推出港人專屬獎賞,優惠券涵蓋餐飲、美容理髮及休閒娛樂,用戶還可領取三張總值10元港幣的內地消費電子現金券。

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