蘋果專賣店門口掟爛iPhone 男演員堅稱無改裝：只是維權非為流量

2023-09-19 10:01

內地演員劉金因不滿故障iPhone被認定經過改裝，遭索「天價」維修費，認為蘋果的售後服務霸道無理，於是在北京王府井蘋果專賣店門口，怒擲出問題的iPhone 13 Pro Max，宣布永不再買蘋果產品。近日這一話題衝上熱搜第一，引發關注。有部分網民的質疑指劉金「做騷」、博取流量，以及為何劉金沒有提及其iPhone是否有改裝。針對質疑，劉金昨（18）日發文詳細說明情況，稱自己沒有改裝手機，且願為自己的話負法律責任。

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劉金在蘋果店外反覆把其iPhone擲落地。影片截圖

劉金稱永不再購買蘋果產品。影片截圖

劉金不滿其手機被蘋果判定經改裝，收取「天價」維修費。影片截圖

演員劉金說明蘋果店前怒掟iPhone事件的原因。

蘋果回覆劉金的電郵，指其曾改裝手機，需要支付人民幣6960元的維修費用。

劉金在直播中稱自己只是維權，絕對不是為了流量。

劉金為內地演員。微博

被網民質疑炒作

演員劉金蘋果店前怒掟iPhone事件在網上發酵後，在隨後發布的多條微博中，其客戶端顯示仍舊為iPhone。與此同時，劉金還在直播平台直播，漲粉飛快，因此網民質疑其「在炒作，博人眼球」。

劉金：只是維權絕對不是為了流量

對於網民質疑其炒作一事，劉金回應稱，「絕對不是為了流量，清者自清，我只是維權」。另外，據新黃河報道，劉金表示只想跟大家分享這個事實而已，絕不添油加醋。

而貴州廣播電視台「百姓關注」報道，涉事門店工作人員回應稱會將此事記錄報告及反映，有專業的團隊會進行調查。「我這邊會收集到後台，讓經理去調查一下這樣的情況，我們有專門的團隊負責這樣的一個工作。」

澎湃新聞就指，劉金手機自購買日起已使用了1年零19天，Apple Store官方旗艦店詳情頁顯示，每部 iPhone的硬件保修服務為1年。北京觀韜中茂（上海）律師事務所律師葛志浩認為，僅從劉金發布的影片內容來看，在專賣店門口摔手機這種方式並不構成侵權：「除非發布者對蘋果的指責內容（尤其是工廠檢測回復部分）是虛構的，否則這個內容仍然屬於消費者對商家及產品的正常批評範疇。」葛志浩同時強調，並不鼓勵使用此種方式維權。「假設對產品質量或售後方式存疑，建議通過包括投訴、訴訟等方式來解決。」