消委會︱美容院易手後不提供舊服務 要求消費者畀錢升呢再扣現有療程
2023-09-14 12:57 
消費者委員會關注美容中心轉讓業務後改變服務內容的情況，指過往不時收到涉及美容服務的投訴，包括轉讓業務後出現消費者與商戶之間的爭拗。曾有投訴人在美容中心購買了面部美容、排毒及紋眼線療程。其後店舖經營權易手，新商戶聲稱未有添置投訴人在舊商戶使用的排毒儀器，推介轉用及增購其他美容套餐，但投訴人表示不欲再額外花費，於是提出將餘額轉為最普通的美容服務但被拒絕。職員最後建議投訴人支付約3,000元並扣減18次現有療程，以換取更高級的療程服務，否則不會再為投訴人安排預約服務。
經消委會調停後，新商戶提出退還3,000元，但不再為投訴人提供預約服務。投訴人經衡量後認為追討過程困難，加上已不欲使用新公司的服務，故無奈妥協接受方案。
消委會表示，如果新舊商戶在《憲報》或報章刊登業務「轉讓通告」，消費者可於通告發出後一個月內提出訴訟，但一般消費者少有經常查閱《憲報》或「轉讓通告」，因而錯失追討時機。消委會又提醒商戶，在轉讓業務時如計劃一併轉移客戶個人資料，應先取得客戶同意。
冷凍豌豆粒豆營養勝甜粟米粒 部分粟米粒樣本含微量金屬污染物
另外，消委會亦測試市面上較常見的24款預先包裝冷凍甜粟米粒及豌豆粒樣本，大部分含豐富膳食纖維、維他命C及β-胡蘿蔔素，而豌豆粒樣本的維他命C及β-胡蘿蔔素平均含量明顯高於甜粟米粒。然而，消費者應留意烹調及儲存時間愈長，愈多維他命C流失。此外，測試亦發現部分樣本含微量金屬污染物，但沒有超出香港相關規例上限。
消委會去年11月至12月期間，從市面搜集了24款預先包裝冷凍甜粟米粒及豌豆粒樣本，當中10款為甜粟米粒，14款為豌豆粒。甜粟米粒每100克售價由2.3元至20元，售價最高及最低的樣本相差逾7倍，總評分別為4及3.5分；豌豆粒每100克售價則由4.4元至15.1元，價格差異逾2倍，然而，售價最高及最低的樣本均獲得5分總評，反映產品質素與價格未必成正比。至於總評得分最低的豌豆和甜粟米粒均是馬莎百貨的「British Garden Peas」和「Supersweet Sweetcorn」，分別只有4星和3星。
測試又發現，有10款豌豆粒樣本屬「維他命C來源」食物（即每100克固體食物含不少於15毫克）。以每100克計，豌豆粒樣本的維他命C含量由7.9毫克至21毫克，若進食1份（即80克）維他命C含量最高的豌豆粒樣本，已達世界衞生組織所建議成人及長者每日應攝取量的37.3%。甜粟米粒方面，維他命C平均含量不及豌豆粒樣本，當中2款樣本更檢不出維他命C，含量最高的樣本每100克亦只有6.5毫克維他命C。
記者︰蔡思宇
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