東張西望丨苦主輪候公屋九年獲派凶宅簽約後反口 怒斥遭隱瞞要求換屋因一理由被拒
2023-08-16 22:50
《東張西望》今晚(16)報道「黃女士」一家三口輪候公屋九年,終於獲派順利邨單位,卻因忽略通知信內容提及「上述單位的特殊情況」,未知原來單位屬凶宅類別。黃女士稱睇樓時曾向管理員及房署職員多番詢問是否「凶屋單位」,但遭對方否認,導致簽約收鎖匙後才揭發,質疑職員刻意隱瞞。
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![黃女士一家三口輪候公屋九年。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/d7cbc08c6a994414208ecac37f314858/2023-08/cap_6_4.jpg)
![黃女士獲派公屋,卻發現原來是「特殊」單位。 ](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/1335cd4f2bd59063e618b587b658119b/2023-08/cap_7_3.jpg)
![黃女士獲派順利邨一單位。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/30f0fcb3b6ae537602a4d50f5f051be2/2023-08/cap_9_6.jpg)
![黃女士覺得屋邨殘舊。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/877114b775b1540d27a3990aa6ab5d15/2023-08/cap_20_2.jpg)
![獲派單位卻好新淨。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/5f4c4b4670cf3db532335203e7a008f1/2023-08/cap_23_3.jpg)
![黃女士曾問是否「凶宅」。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/f8134b253c3edcee5cf38681c0705f55/2023-08/cap_29_5.jpg)
![黃女士指職員回覆非「凶宅」,之後便去簽約。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/416a28ed0e42111a9cb0c4fcb15a7f19/2023-08/cap_37_2.jpg)
![黃女士簽約時再問過是否「凶宅」。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/ec092e2687375047ce6c2aa0a1e652aa/2023-08/cap_42_2.jpg)
![黃女士辦妥手續返家時就收到電話。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/a4d30d7077a6ff7dddcff99195d62546/2023-08/cap_57_2.jpg)
![黃女士感到被欺騙。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/f5ef29889dc98b053e290cf1fe43de81/2023-08/cap_68_0.jpg)
![黃女士得悉是「凶宅」後,即拒絕入住。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/6bc113f9dc58f96131d33e37f59edcf4/2023-08/cap_75_0.jpg)
![黃退還鎖匙及收據,卻未見再有跟進。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/10bf73c7bf0555a59bfec23c28af92ed/2023-08/cap_77.jpg)
![主持梁菁琳陪同黃女士向房署職員了解。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/1cf0fc6a028c2707e221e2ceb51c1c99/2023-08/cap_96_0.jpg)
![黃女士問職員點解不交代是「凶宅」。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/98921c28f6ea649cc16e38e4b4244cf5/2023-08/cap_100_0.jpg)
![房署職員指如通知信已寫明就是「凶宅」,沒有寫就不是。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/440cdc74a3a6fd67d27721fe5f8b3141/2023-08/cap_114.jpg)
![黃女士稱沒有看到。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/e4dde32db098ba108c7444d26d3f84df/2023-08/cap_109.jpg)
![黃女士提供的「配房通知信」上,清楚列明「請參閱附頁以便了解上述單位的特殊情況」。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/67b838f2563099e332c35ab9beb3c483/2023-08/cap_116.jpg)
![附頁亦提到在「單位曾發生自殺/意外死亡事件,該事件約於2022年9月發生」。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/29ec13e1d9a2d48a03293bdee2b0459c/2023-08/cap_119_0.jpg)
![黃女士給女兒看信件內容,都表示「信上有寫」。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/850c354f8eae03ecf4318027d5582a80/2023-08/cap_124.jpg)
![黃女士指自己不識字。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/693b4514e2c5ded10c26d406edad4031/2023-08/cap_128.jpg)
![黃女士覺得雙方都有問題。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/f38844fd79fd63dcd623f136769332a0/2023-08/cap_133_0.jpg)
![黃女士不想要該單位。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/a0ca72e19b04ba816c538a20fcb1ca12/2023-08/cap_147.jpg)
![房屋署回覆節目查詢,講解編配流程。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/dc7662c7ff7c5c6122d939b8a392a2b9/2023-08/cap_156.jpg)
黃女士向節目表示因自己目不識丁,當收到通知信時,曾找鄰居幫忙閱覽內容,獲悉編配順利邨的一個單位,由於黃女士一家三口住在100呎的劏房,獲派公屋感到開心,即安排睇樓。但黃女士到達時,感到屋邨殘舊,但單位卻比較新淨,因此擔心是「凶宅」。黃女士稱已多次向帶睇單位的職員詢問是否「凶宅」,獲回覆不是,她才同意簽約及繳付按金。到簽約時,黃女士再向房署職員詢問是否「凶宅」,同樣獲回覆不是,如果是「凶宅」會在通知信上寫明,最終黃女士辦妥相關簽約手續。
交還後沒再跟進
不過,黃女士表示返到家時就收到房署職員來電,指單位是「凶宅」,她即拒絕接受單位,職員就要求黃女士交還鎖匙及收據再處理,但回收後卻沒有再跟進。黃女士事後向房屋署再了解,獲回覆已編配及出租的單位,要向屋邨查詢,而最終結果只給黃女士兩個選擇,保留「凶宅」或重新輪候。在《東張》主持梁菁琳陪同下,黃女士再與房署職員對質,對方指如通知信已寫明就是「凶宅」,沒有寫就不是。
女兒指「信上有寫」
節目中見到黃女士的「配房通知信」上,清楚列明「請參閱附頁以便了解上述單位的特殊情況」,附頁亦提到在「單位曾發生自殺/意外死亡事件,該事件約於2022年9月發生」。黃女士表示自己當時沒有睇到,事件發生後給女兒看信件內容,女兒就指「信上有寫」,黃女士承認自己有錯沒有看信,而且因不識字不懂得看,因此不知道,但對職員沒有講清楚是「凶宅」,認為有問題。
電腦隨機編配
房屋署回覆節目查詢,講解編配流程,公屋單位會收電腦隨機方式,按申請者的家庭人數、公屋選區及單位編配標準,並配合輪候到達編配階段時的資源編配。又提到在簽約當日,住戶曾向職員查詢該單位是否發生過任何事故,「職員回覆稱,單位有特殊情況,已經在配房通知信中達細列明。根據記錄,申請者已接受上述單位9編配,並已辦妥有關入伙手續。」
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