消費券｜政府澄清未能3天內回覆審核短訊者不會即時DQ 相關部門會再聯絡跟進
2023-07-05 17:07 
政府正就消費券計畫進行審核工作，政府發言人今天（5日）回應有關查詢時澄清，市民不會因為未能於3天內回覆有關短訊而喪失領取消費券的資格。
市民按時回覆及提交資料可獲補發
發言人表示，消費券計畫秘書處會抽取小部分申請作資格審核。相關市民會收到秘書處或承辦商發出的短訊，邀請他們在三個工作天內聯絡秘書處或承辦商。如未獲相關市民回覆，秘書處或承辦商會再次發出短訊及致電聯絡市民。只要有關市民按時回覆並提交相關的證明文件，秘書處會安排盡快向其補發有關消費券。
市民如對收到的電話或短訊的真確性有懷疑，或想查詢其登記的審核情況，可致電計畫熱線185000。
來電不會播放錄音 短訊不會附連結
發言人再次提醒市民，如收到有關消費券計畫的來電或短訊，應留意以下事項：致電登記人時不會播放電話錄音；發放的短訊不會附有連結；不會向登記人直接索取個人資料；以及只會通過以下特定電話號碼致電或發出短訊。
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消費券計畫指定致電號碼
- 消費券計畫秘書處 3852 7500或 2241 9400
- 德勤．關黃陳方會計師行 2852 1009
指定發放短訊號碼
- 消費券計畫秘書處 852-6059 1120 或 852-2241 9400
- 德勤．關黃陳方會計師行 852-5567 3873
- SPS UK&I Limited 852-6115 1226 34849
- 凸版資訊（香港）有限公司 852-6522 4964
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