網購私隱｜私隱公署揭10網購平台追蹤用戶資料 倡允許以訪客身份購物

個人資料私隱專員公署今日（6月1日）召開記者會，檢視10個本地消費者常用的網購平台私隱設定。調查發現，所有平台均有擬定私隱政策，收集的個人資料種類由12項至23項不等，其中京東和淘寶列明會收集生物辨識資料。所有平台亦表示，會將個人資料轉移至業務和廣告合作夥伴等第三方，以及有進行用戶追蹤，包括位置資料和交易紀錄等。

個人資料私隱專員公署今日（6月1日）召開記者會，檢視10個本地消費者常用的網購平台私隱設定。蘇正謙攝

調查發現，所有平台均有擬定私隱政策，收集的個人資料種類由12項至23項不等。圖為私隱專員鍾麗玲。蘇正謙攝

Baby Kingdom-BK mall。資料圖片

Carousell。資料圖片

HKTVmall。資料圖片

eBay。資料圖片

京東。資料圖片

Fortress。資料圖片

PlayStation App。資料圖片

Price.com.hk香港格價網。資料圖片

Samsung。資料圖片

淘寶。資料圖片

10個被檢視的平台包括Baby Kingdom-BK mall、Carousell、eBay、Fortress、HKTVmall、京東、PlayStation App、Price.com.hk香港格價網、Samsung和淘寶。

公署發現，eBay、HKTVmall、PlayStation和Price.com.hk將「是否同意接收廣告或促銷資訊」選項預設為同意；京東在用戶註冊時則未有提供有關選項，也未能顯示徵求相關同意的信息。

公署發現，eBay、HKTVmall、PlayStation和Price.com.hk將「是否同意接收廣告或促銷資訊」選項預設為同意。HKTVmall用戶註冊頁面擷圖

籲用戶僅需提供最少所需個資

公署建議，平台營運商應允許用戶以訪客身份購物，並收集處理交易所需的個人資料；也要向用戶清晰表達會使用個人資料提供促銷資訊，並就此徵求用戶同意，有關選項也應避免預設為「同意」。此外，平台下的用戶應只提供完成註冊和交易所需的最少量資料，也可檢查預設的私隱和安全設定，刪除非必要的追蹤功能或索取資料的權限。

記者：謝宗英

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