醫院設外籍人士照顧專窗被質疑特殊優待 院方：是一兩年前舊照

近日有內地網民周三（24日）發文稱，浙江大學醫學院附屬邵逸夫醫院開設的照顧專窗立牌上，將外籍人士納入照顧專窗，質疑是這是對外籍人士的特殊優待，事件引發熱議。對此，防方澄清相片是一兩年前舊門診大樓照片。

是為年老體弱語言不通的人群著想

網民質疑醫院特別優待外籍人士。網圖

院方指照顧專窗主要是為年老體弱、語言溝通不暢的人群著想。網圖

院方指相片是一兩年前舊門診大樓照片。網圖

內地不少醫院都設有優待長者的門診服務。網圖

內地不少醫院都設有優待長者的專窗。網圖

從網民上載的相片可見，醫院開設的照顧專窗立牌上，寫著照顧對象為軍人、殘疾人、計生特殊家庭、外籍及70歲以上的老人本人。網友質疑，把外籍人士納入照顧專窗，這是對外籍人士的特殊優待。 

周四（25日），浙江大學醫學院附屬邵逸夫醫院慶春院區客服接線工作人員向傳媒表示，網上引發熱議的照片，大約拍攝於一兩年前的舊門診大樓。當時醫院正在進行國際化建設，在照顧專窗立牌上寫上了外籍人士，表示可以在這裡找到擅長說英語的工作人員，並沒有所謂的特殊待遇。去年，新的門診大樓投入使用，從整體上更改了設計，照顧專窗的立牌上已不再有外籍人士幾個字。

工作人員解釋，照顧專窗寫的外籍人士主要是為年老體弱、語言溝通不暢的人群著想。目前各院區統一的照顧專窗內容是：70周歲以上老年人、殘疾人、消防員、計生特殊家庭、現役軍人。到照顧專窗掛號，需患者本人出示有效證件。外籍人士通常會被推薦到國際門診就診，也可以選擇在普通門診就診。

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