星島申訴王｜ 親子網站「Baby-Clan」尿片套票之亂 海關拘公司46歲男經理涉違反商品說明條例
2023-05-17 20:44 
《星島申訴王》今年3月率先報道一間以日本尿片作招徠的知名親子網站「Baby-Clan」，因為售賣尿片的價格問題，惹起大批家長投訴。香港海關今日（17日）拘捕一名46歲男子，他涉嫌在網上以預售形式售賣尿片套票時不當地接受付款，違反《商品說明條例》。據悉被捕人為親子網店「Baby-Clan」的姓袁男經理。
「Baby-Clan」過去以優惠價售賣尿片套票，套票可換取指定品牌及尺碼的尿片，或補貼差價換取其他尿片。《星島申訴王》曾揭發該親子網站近月將尿片不斷加價，家長們持套票再補差價後，價錢竟比市價更高，引發「尿片期貨之亂」。
海關表示，早前接獲多宗舉報，指一間尿片零售商涉嫌於網上社交平台以預售形式售賣尿片套票時，在接受多名客人付款後，未有按照承諾在指定日期或合理時間內向客人供應有關貨品，沒有安排任何退款。
根據Telegram苦主群組「BC套票苦主」所見，大批家長昨日（16日）前往Baby-Clan公司要求交代，一度驚動警員到場調停。其後公司門外張貼告示，稱今日（17日）暫停開放。與此同時，有苦主刊登相片，稱海關已將Baby-Clan公司姓袁男經理帶走。
海關經調查後，關員今日拘捕一名46歲懷疑涉案男子，他是該網上尿片零售商的負責人。案件仍在調查中，被捕男子現正保釋候查。海關強調，一向相當關注涉及網購的違規行為，並致力打擊網上不良營商手法，以保障消費者權益。
《星島申訴王》日前訪問了多位苦主媽媽，她們均不滿尿片補差價後，售價比坊間更高，有苦主嘗試透過facebook訊息聯繫「Baby-Clan」客服要求退款 ，但事隔三天仍未獲正面回覆。
《星島申訴王》曾派員到「Baby-Clan」寫字樓了解事件，最初公司職員要記者等候，聲稱會有負責人出來回應，惟等候接近二十分鐘後，職員又指負責人不在公司，只要求記者留下卡片，等待公關部回覆，但至截稿前都未獲回應。
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