通訊辦提醒有線收費電視注意服務終止安排 當局續監察退場工作
2023-04-28 14:58
有線電視收費電視服務將於6月1日終止,通訊辦今天(28日)提醒受影響用戶應留意收費電視終止時的相關合約安排,如有疑問,應盡快聯絡有線電視。
通訊辦發言人表示,有線電視會安排個人用戶的收費電視服務合約在6月1日終止。除非客戶選擇其他方案,否則尚未享用的回贈、月費豁免和按金會分期攤還及退款(如適用);如個人用戶所訂購組合服務(包含收費電視、寬頻服務、固網電話及或流動電話服務的組合),當收費電視服務終止後,有線寬頻會繼續按有關合約提供組合服務計畫內其他服務,直至合約完結。
用戶可隨時移除解碼器
另外,現時部分大廈或樓宇採用有線電視的混合光纖同軸電纜網絡接收免費電視訊號。有線停止提供收費電視服務後會繼續營運有關網絡,住戶毋須另作安排即可繼續收看免費電視;少部分大廈或樓宇透過有線的微波多點傳輸系統接收奇妙電視的免費電視訊號,有線正聯同奇妙電視主動陸續安排調整有關電視接收系統,以確保相關用戶可經大氣電波或其他方法繼續接收有關免費電視訊號。有線電視將在有關工程完成後會另行通知有需要進行重新搜台的住戶。
通訊辦又提醒,現有有線電視用戶可隨時移除解碼器及自行將其電視接收器直接接駁至現有的電視天線插座,以繼續接收免費電視訊號。有線電視已在港九設立四個回收點,方便用戶自願歸還解碼器及相關設備作中央處置,以減少電子廢物。
通訊辦發言人表示,當局會繼續密切監察有線電視落實其終止收費電視服務的退場安排,以及相關技術調整工作的進度。
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