星島申訴王│ 黃埔花園樓上業主懶理漏水致石屎剝落 女律師與母如廁要戴安全帽
2023-04-28 07:15
黃埔一個住宅單位,飽受樓上漏水問題困擾,樓下業主周小姐雖然是律師,多次透過各種途徑維護權益,但事件糾纏逾年仍未解決,令周與同住的母親飽受困擾。
天花漏水事主控訴:樓上不合作
《星島申訴王》日前收到周小姐求助,指她去年2月首次向管理處匯報家中漏水情況。其後情況惡化,天花油漆及批盪幾乎全部剝落,整個地面都是灰。去年9月周小姐住所半間屋「跳電」(斷路),她立即向樓上業主發出兩次電郵講解情況,請對方立即維修,但不獲回覆,她形容對方一直不合作。
【點擊睇周小姐住所漏水慘況】
![律師周小姐與母親同住黃埔一個住宅單位,過去一年多時間飽受樓上漏水問題困擾。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/eb605facce63d9f2b41eff53d05b8b76/2023-04/1_0_46.jpg)
![周小姐透露,她於去年2月23日首次向管理處匯報家中漏水情況,之後透過很多方式聯絡樓上業主,但都得不到正面回應。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/92faed965e77174362ece67d9926389f/2023-04/2_33.jpeg)
![單位客廁為重災區,漏水情況十分嚴重。(被訪者提供相片)](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/7c249aaa0d6f5f018572e02a8d0f3953/2023-04/3_98.jpg)
![天花油漆及批盪大幅剝落,跌到洗手盤和地下。(被訪者提供相片)](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/5a6f9d75d85a98651397b6142c1a45e8/2023-04/4_121.jpg)
![驗樓師指漏水與樓上有直接關係,整個天花也是水跡,並出現裂紋。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/9e67e7c1effb51d725961ef9a375a640/2023-04/5_0_27.jpg)
![天花漏水直接影響單位供電情況,電線也出現生鏽。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/4f1e8feed170eb60678e74d707a0bd2f/2023-04/6_83.jpg)
![單位地下見到粉紅色,相信是政府部門做過色粉測試的痕跡。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/229644fa567d1746e5e3ebff3ccfd0ae/2023-04/7_71.jpg)
![驗樓師鍾智剛(鍾sir)經檢查後直言,既然色粉水能落到單位,無可否認一定是樓上漏水,非常明顯。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/35bb87dc89cf2dcd7f3ca3d275d4e62b/2023-04/8_68.jpg)
![周小姐住所最初半間屋電力供應出問題,到後來全屋供電都出問題,生活大受影響。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/59c76e9c64ae2de72a1675378de4026f/2023-04/9_43.jpg)
![由於無電開動熱水爐,周小姐與母親洗澡要靠燒水。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/614ee4965088c73af48db999b75ca030/2023-04/10_0_15.jpg)
![套房主廁亦有裂紋,並試過跌磚,周媽媽險些「中頭獎」,自此戴安全帽上廁所。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/99afe1b088ea8d3e04ee327f628012fb/2023-04/11_1_22.jpg)
![本身為律師的周小姐,積極聯絡相關部門、包括「滲水辦」跟進事件。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/cde1da59758f39ec5b2241fc922d5112/2023-04/12_63.jpg)
![周小姐稱事發後從來沒有找到樓上業主,批評對方沒有親身處理這件事,沒有跟她直接溝通。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/545742b511afd6fbed80f805e0efc31d/2023-04/13_0_16.jpg)
![記者到樓上單位找名人業主,無人應門。有人稱自去年3月已遷出有關單位。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/dcaea9d802c102c56897a855ed6a1557/2023-04/14_40.jpg)
![單位門外貼出裝修告示,表示於3月7日開始喉管及泥水工程,預計完工日期為5月31日,至今尚餘約一個月。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/8a76f19eab599251abfa316552455be1/2023-04/15_40.jpg)
![《星島申訴王》主持潘梓峰致電樓上業主,他一聽到是傳媒,馬上掛線。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/d65b995c9ba0cf5da545ef3e916d5426/2023-04/16_38.jpg)
![翻閱滲水辦回覆周小姐的信,提到調查這宗漏水事件遇到的情況,包括未能聯絡樓上業主、現場有大量雜物等。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/7dad97967285ab48258b1cdb85cc2d6b/2023-04/17_128.jpg)
![今年2月,當局發信確認樓上單位主人浴室地台的防水設施欠妥和滲水。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/c160a9f42d2dbcb506a84bede7c6b1f1/2023-04/18_39.jpg)
![驗樓師鍾sir分析,周小姐家中的漏水情況很難小修小補,要整個廁所、所有瓷磚潔具拆去,重做防水,才能解決問題。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/6c2c419b247662f540546dafad8ae274/2023-04/19_32.jpg)
漏水事件愈拖延,周小姐與母親的起居生活就愈惡化:最初半間屋電力供應出問題,二人想洗澡就要駁電線,既麻煩又危險;到後來全屋電力供應都出問題,無法開動熱水爐,洗澡要靠燒水。至於屋內照明,就要用感應燈。
由於廁所石屎剝落,周媽媽最初上廁所會打傘,但之後遇上恐怖經歷,防範要再升級。她憶述說:「我剛剛上廁所,旁邊的牆有磚跌下來,幸虧我機警,褲也沒拉立即起來。」經過這次跌磚,周媽媽沒再「廁所擔遮」,而是買了安全帽,如廁就戴。另周小姐稱,洗澡時曾被天花批盪濺到眼睛,要到急症室就醫。
《星島申訴王》邀請驗樓師鍾智剛(鍾sir),檢查周小姐住所漏水情況。他指漏水與樓上有直接關係,整個天花也是水跡。天花與地下見到粉紅色,相信是政府部門做過色粉測試。鍾說:「既然現在色粉水都能落下來,其實裂紋都相當闊,無可否認一定是樓上漏水,非常明顯。」
周小姐稱,她透過很多方式聯絡樓上業主,但都得不到正面回應,以致樓上漏水問題超過一年都解決不到。「他是一位名人。我只可以說整件事,我從來都沒有找到他。有人一開始躲在管理處後面,然後現在打算躲在律師後面,一直以來他都沒有親身處理這件事,亦沒有跟我溝通過。」
滲水辦跟進屢受阻
本身為律師的周小姐,積極聯絡相關部門,包括由食環署及屋宇署組成的滲水投訴調查聯合辦事處(簡稱「滲水辦」)跟進事件。翻閱滲水辦回覆周小姐的信,提到調查這宗漏水事件遇到的情況,包括未能聯絡樓上業主、現場有大量雜物等。直至今年2月,當局發信確認樓上單位主人浴室地台的防水設施欠妥和滲水。上周滲水辦再到樓上15樓單位測試,仍然見到色水落到周小姐單位。
《星島申訴王》取得樓上業主電話,原意直接向他了解情況,並讓他與周小姐直接洽談。惟對方一聽到來意後就馬上掛線。之後主持多次致電樓上名人業主均沒接聽,僅轉線到他的辦公地點,留言留電話也未獲回覆。登門無人應門,到他家人住所亦同樣無人應門。
遇樓上漏水 大律師教「自保7招」
樓上漏水問題困擾不少人,大律師陸偉雄教大家「自保7招」,按序處理問題。當首6招俱失敗,可能要尋求法庭頒發「入屋令」,先整改後索償。這個做法,專門用於樓上業主不合作,或者已經移民、離世,總之找不到業主,但情況危急的個案。
【點擊即睇「自保7招」】
![樓上漏水問題困擾不少人,大律師陸偉雄教大家「自保7招」,按序處理問題。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/04550add4e8bd6248ee32e40acc6b09f/2023-04/20_1_3.jpg)
![遇樓上漏水「自保7招」](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/fdc66206753aa7c1e9647d20734c2aa8/2023-04/21_1_1.jpg)
![遇樓上漏水「自保7招」](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/b441cb211405382fdc0d9686638599bf/2023-04/22_1_3.jpg)
![遇樓上漏水「自保7招」](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/0d5bc8075adc88c1b9108e745366d8f4/2023-04/23_1_1.jpg)
![遇樓上漏水「自保7招」](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/e6dffe6e4466aad8bb1e0014aca34e6f/2023-04/24_25.jpg)
![遇樓上漏水「自保7招」](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/60a3296b4fbd2acf45928db8acef46fd/2023-04/25_24.jpg)
![遇樓上漏水「自保7招」](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/657360ccdfa917b5de593f43fc8c19d4/2023-04/26_28.jpg)
![遇樓上漏水「自保7招」](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/26503d1e8f3ab2afa6fdb03e264f7fa3/2023-04/27_17.jpg)
![遇樓上漏水「自保7招」](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/1d440c8fff4c58a7c9ee13f9bff7b91c/2023-04/28_20.jpg)
陸偉雄承認,萬一樓上業主真的極不合作,面對當局指令整改仍繼續馬虎處理,事主除了自己仔細跟進外,或要換個方式跟進。「如果搬到酒店暫住,要保存單據,以便將來向對方民事索償。暫時搬走並不代表怕了樓上,或斬腳趾避沙蟲,而是為個人安全的明智之舉。」
滲水辦回覆指,曾經就滲水問題向樓上單位業主發出「妨擾事故通知」。相關單位已經進行維修,但下層單位仍受滲水影響,所以上周再到樓上單位測試,有關調查仍在進行中。
《星島申訴王》為民請命抱不平、追蹤城中熱話,亦會搜羅坊間溫情小故事。你申訴,我跟進,WhatsApp搵91999933,《星島申訴王》隨時候命!
你的獨家報料一旦被採用及報導,將獲得乙份獎品。
最新回應