竹篙灣社區隔離設施完成抗疫歷史任務 醫護人員難忘照顧病人經歷及圑隊合作

竹篙灣社區隔離設施完成抗疫歷史任務，醫管局去年2月初在該處設立醫療站，默默守護病人健康，營運一年多以來，共接獲約33.8萬次電話熱查詢，提供約9.4萬次遙距診症，約10.2萬次外展服務，包括臨評估、處方藥物、處理意外或急症，以及情緒輔導。社區隔離設施主管醫生黎靖匤坦言，眼見設施關閉，確實有少少失落，畢竟在站內經歷了很多難關，但疫情告一段落，對廣大市民來說是一件好事。

曾駐守竹篙灣醫療站的醫生黎靖匤（中）及梁燕儀（左），難忘照顧病人經歷以及與團隊合作。何健勇攝

 

醫管局去年2月在竹篙灣社區隔離設施設醫療站。

醫管局為醫療站醫護人員提供短期培訓課程。 （醫管局提供）

竹篙灣社區隔離設施完成抗疫歷史任務。

黎靖匤回顧過去一年的工作，指最初太太對他前往隔離設施工作也有少少擔心，但他希望可以出一分力，故不會計較，加上相比沙士，對新冠疫情的認知較多，故自己不太憂慮，儘管有少許猶豫，但最後亦選擇接受挑戰，相信其他同事亦有同樣的想法。

高峰時，醫療站有20名醫生、80名護士，另有40名文職人員負責接聽熱中心電話，由於他們來自醫管局不同部門或私營機構，而工作的環境和設備亦與醫院不同，故有需要為他們提供短期培訓課程。

黎靖匤指，醫療站的挑戰包括適應全新服務模式、短時間內要處理大量個案，準確識別病人的風險等，幸而跨專科團隊結合公私營合作，各展所長，與不同政府部門分工，加上善用遙距醫療以及相關科技，按病人需要提供不同的治療模式，難題都迎刃而解。

他指，經過今次經驗後，部門了解如何啟動隔離設施，包括硬件和人手等方面的準備，有信心在下次需要使用時，能在48小時內重啟設施，亦已編寫指引，協助應對下一次疫情。

駐守醫療站的醫生梁燕儀憶述，一位媽媽去年3月帶同兩名年約3歲及14歲的子女入住隔離設施，由於兩名小朋友均有發燒，加上在陌生環境而感到不安，可以想像媽媽在照顧小朋友面對相當的壓力。媽媽之後致電醫療站，醫護人員除處方藥物外，亦安排外展護士向兒童提供玩具，幫助舒緩他們的情緒，醫療站亦額外聯絡兒科醫生，幫忙跟進兒童的病況。幸而難捱的日子終於過去，回想與來自不同聯網的醫生和護士合作完成一件事，感到非常感動。

記者︰李宇婷

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