PCCW:香港電訊光纖因第三方工程受損 沙田馬鞍山一帶網絡受影響

2023-01-14 15:33

香港電訊光纖因第三方工程受損,沙田馬鞍山一帶網絡受影響。「PCCW 客戶服務」FB專頁
香港電訊光纖因第三方工程受損,沙田馬鞍山一帶網絡受影響。「PCCW 客戶服務」FB專頁

「PCCW 客戶服務」專頁今日(14日)中午表示,公司一條位於沙田的光纖電纜較早時受第三方工程破壞,令部份香港電訊(HKT)客戶(主要沙田及馬鞍山)的網絡服務受影響。至晚上9時,有關搶修工程仍在繼續。

寬頻家居固網流動通訊等受影響

受影響服務包括寬頻、家居固網、流動通訊及Now TV服務。公司表示,正在現場進行緊急維修,並會在有進一步消息時再作出公佈。對於電纜破壞所帶來的不便,敬請原諒。

現場為沙田新城市廣場對出工地。「PCCW 客戶服務」FB專頁
現場為沙田新城市廣場對出工地。「PCCW 客戶服務」FB專頁

至晚上9時專頁更新修復進展,表示團隊自今早一直竭力搶修受第三方工程破壞的光纖電纜,以令受影響服務逐步恢復運作。由於現場環境及工程十分複雜,復修工作仍在進行中,會繼續全力令所有受影響服務盡快恢復正常。對於事故所帶來的不便,公司深感抱歉並感謝用戶的體諒。

光纖電纜因第三方工程而受損。「PCCW 客戶服務」FB專頁
光纖電纜因第三方工程而受損。「PCCW 客戶服務」FB專頁

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