高鐵香港段周日復運 全面採用電子車票 中午12時售票
2023-01-12 09:36 
高鐵香港段周日（1月15日）恢復運作，運輸及物流局局長林世雄今日（1月12日）表示，初期會首先恢復高鐵短途服務，駛經福田、深圳北、廣州南及廣州東站，每日北行和南行列車，最多會各出售5000張車票，每日合共有1萬個名額，之後再檢視客運需求及西九龍站運作，再決定如何陸續增加出售車票量。
林世雄表示，初期會首先恢復高鐵短途服務，駛經福田、深圳北、廣州南及廣州東站，每日北行和南行列車，最多會各出售5000張車票，即是每日合共有1萬個名額，之後再檢視客運需求及西九龍站運作，再決定如何陸續增加出售車票量。
港鐵香港客運服務總監楊美珍指，市民中午12時便可透過中國鐵路12306網站及手機應用程序或經指定旅行社購票，下午2時可到車站購票。她預計首階段的一萬個票額足夠應付乘客需求，因為還有其他口岸提供服務，如需求明顯增加，會和相關單位商討增加票配。
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禁攜帶酒精搓手液 須全程戴口罩
【11:29】港鐵公司總經理市務及客戶體驗梁靜雯指，西九龍站大部份商舖及食肆將於高鐵重啟服務時重開，照顧旅客不同需要。
港鐵提醒乘客，於12306網站購票時，需要提供能夠接收短訊的港澳台或內地電話號碼，又提醒乘客禁止攜帶酒精搓手液、消毒劑或消毒噴霧，建議改用消毒濕紙巾，另外全程需要配戴口罩。
港鐵建議乘客，預留充裕時間，到西九龍站辨理出境手續，指職員會檢驗乘客的核酸檢測陰性結果，以及電子健康申報二維碼等文件。
【11:21】港鐵表示，高鐵車票預售期為15日。如內地乘客前往本港發現核酸檢測不符合要求，會將乘客送返內地。客流量方面，楊美珍指較難估計廣州東的客流量，因現時是初期營運。
未打算恢復直通車安排
【11:08】至於何時重開中長途路線，楊美珍表示未有準確時間表，但乘客仍可以在內地站點轉乘至其他站點。被問及以往高鐵網站購買車票，現時只可使用12306網站會否更不方便，楊美珍指初時已有如此打算，12306網站可以令乘客在同個地方一次過購買來回的車票。
至於城際直通車安排，楊美珍指，廣州東站的開通令前往廣州更加方便，現時未有打算恢復直通車的安排。
回鄉證可在內地買電子票
【10:52】港鐵表示乘客須提供有短訊功能的內地、香港的手機號碼。另外，入閘程序已經加快，可以在數秒內完成。港鐵提醒過關市民乘搭高鐵並不需要預約，只需成功購票即可。
楊美珍表示現時有38.5對高鐵服務短站點，而回鄉證是在全國站點通行，可以回鄉證在內地購買電子車票。
【10:48】港鐵香港客運服務總監楊美珍表示，高鐵開通3個新站點，包括東莞、東莞南和廣州東，高鐵現時共有61個站點，高鐵在今日（12日）中午12點在網上開售，西九龍站下午2點正恢復購票服務。
【09:33】據悉，高鐵今日中午12時開始售票，營運初期每日會開38.5對車，當中西九龍至廣州南8對、至廣州東6對、至深圳北10.5對、至福田14對。下一步鐵路部門還將根據客流情況，適時對跨境高鐵列車開行方案進行優化調整，持續推進跨境高鐵旅客運輸有序恢復。
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