澳門多個網站一度無法登入 阿里雲稱香港機房設備故障

雲端服務供應商阿里雲的香港機房出現故障，多個香港及澳門網站受影響，無法瀏覽。直至傍晚部分應用程式始恢復服務。

阿里雲今日(18日)中午前發公告指，阿里雲監控發現香港地域某機房設備異常，影響香港地域可用區C的雲服務器ECS、雲數據庫PolarDB等雲產品使用，工程師已緊急處理中。

阿里雲下午進一步發聲明指，經排查，阿里雲香港地域故障確認是因為所租用數據中心機房製冷設備故障所致，影響香港地域可用區C的雲服務器ECS、雲數據庫、存儲產品（對象存儲、表格存儲等）、雲網絡產品（全球加速、NAT網關、VPN網關等）等雲產品使用。

阿里雲稱，這一故障也影響了香港地域控制台訪問和API調用操作，目前阿里雲工程師在配合機房工程師加速處理，部分製冷設備正在恢復中。

阿里雲晚上稱，就阿里雲機房故障造成的不便深表歉意，工程師正在全力配合合作夥伴的技術人員加速修復故障，同時調配了更多人手支援修復工作，盡力協助客戶降低可能造成的影響，將及時向客戶更新有關進展。

受事件影響，澳門多個關鍵基礎設施的網站、兩大外賣平台，以及傳媒應用程式，由中午起無法登入。

澳門司警指，網絡安全事故預警及應急中心接報，因阿里雲的香港機房節點發生故障，導致澳門金融管理局、澳門銀河、蓮花衛視、澳門水泥廠等關鍵基礎設施營運者的網站以及澳門日報等本地傳媒應用程式，自中午起暫時無法訪問使用。中心已聯繫相關關鍵基礎設施營運者並跟進。

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