傳Twitter無預警炒4400合約員工 恐影響審核內容能力

2022-11-14 16:21

傳Twitter無預警炒4400合約員工,恐影響審核內容能力。路透
傳Twitter無預警炒4400合約員工,恐影響審核內容能力。路透

全球首富馬斯克入主Twitter後即裁減一半全職員工,現傳出Twitter開始在各部門大量裁減外判人手,受影響的這些員工數目多達4,400人,當中包括內容審核部門。此舉料將大舉衝擊Twitter審核內容、並維持平台運作的能力。

Twitter和其他社交媒體公司都依賴外判人手追蹤並執行反仇恨內容的條例,但這些監管內容的員工卻成為開刀對象。繼本月4日大規模裁減五成全職員工後,Twitter現正針對合約員工,削減大批外判人手。

Twitter似乎也沒發通知給這些人。許多人是在突然失去對公司內部系統的訪問權限後,才發現他們不能再為該公司效力。例如,一名合約員工在對兒童安全工作流程進行重大更改時,在未獲得通知的情況下遭停權。報道指出,這種情況和Twitter解僱正職員工時很類似。

據悉Twitter也未將這些縮減人力的事情,通知相關部門的主管。而他們是在看到這些人的帳戶在Twitter系統中遭停權,才意識到同事被裁掉。

Twitter和其他社交媒體公司都依賴外判人手追蹤並執行反仇恨內容的條例,但這些監管內容的員工卻成為開刀對象。路透資料圖
Twitter和其他社交媒體公司都依賴外判人手追蹤並執行反仇恨內容的條例,但這些監管內容的員工卻成為開刀對象。路透資料圖
許多人是在突然失去對公司內部系統的訪問權限後,才發現他們不能再為該公司效力。路透資料圖
許多人是在突然失去對公司內部系統的訪問權限後,才發現他們不能再為該公司效力。路透資料圖
在這些受影響的合約員工中,如今有些人擔憂可能拿不到這份工作最後兩周的酬勞。路透資料圖
在這些受影響的合約員工中,如今有些人擔憂可能拿不到這份工作最後兩周的酬勞。路透資料圖
Twitter此前有五千五百名合約員工,當中估計有四千四百人被裁。今次裁員料對保持網站正常運行的內容審核和核心基礎設施服務產生影響。路透資料圖
Twitter此前有五千五百名合約員工,當中估計有四千四百人被裁。今次裁員料對保持網站正常運行的內容審核和核心基礎設施服務產生影響。路透資料圖
傳Twitter無預警炒4400合約員工,恐影響審核內容能力。路透
傳Twitter無預警炒4400合約員工,恐影響審核內容能力。路透

在Twitter工作逾1年的外判商英格爾說,他們很多人在上周六(12日)被終止合約,擔心這麼多合約員工離職,會增加Twitter內容被濫用的風險。

英格爾是一名數據科學家,她的工作涉及撰寫演算法,以找出諸如美國、巴西、日本、阿根廷等國家平台的政治誤導內容。

本年初起在Twitter出任研究人員的加州大學洛杉磯分校助理教授的羅伯茨指,她相信上周六(12日)晚有至少3,000名合約員工被裁。

Twitter沒有說明有多少合約員工被裁,但有報道稱,Twitter甚至沒有通知外判商將被解僱,並表示Twitter最近裁減其內部通訊團隊,大部分人無法登入工作通訊軟件及系統後才發現已被公司解僱。

CNBC報道,部分外判商是身在印度及其他地點。有Twitter正式職員未獲知悉有關中止與外判商合作的事宜,因為Twitter已經中止僱員內部聯繫渠道。

對此,Twitter未有回應。

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