重慶孕婦送院延誤流產證實不涉救護車受阻 物業公司被立案調查

網傳重慶疫情防控期間，有小區一名孕婦被耽誤送醫後流產，九龍坡「九龍坡發佈」微信公號11月14日，發布關於網傳石橋鋪四季香山小區一名孕婦送院延誤事件的初步調查情況，當局就社區工作人員、物業公司與患者本人之間溝通不及時、不到位，社區車輛保障不及時，社區工作人員應變處置能力不足，沒有急群眾之所急等問題道歉，相關的物業公司已被立案調查。

報告指，雷某11月12日上午7:20左右，因自感身體不適，私家車不在小區，遂撥打四季香山物業辦公室電話聯繫物業工作人員趙某某提出需派車就醫，趙某某隨後在「石橋鋪迎賓路醫療救治保障群」微信群在線文檔中上傳了雷某就醫需求信息。

7:35，趙某某又通過該微信群發出就醫需求信息，請求處理。

8:01，石橋鋪社區衛生服務中心付某在微信群看到該信息，隨後電話聯繫雷某，詢問其身體情況。雷某自述其懷孕10周，身體不適，需要就醫。

微信群裡訊息中孕婦說社區電話打不通。網圖

孕婦被耽誤送醫導致流產。網圖

孕婦被耽誤4小時後才獲送院。網圖

孕婦正等待安排送院。網圖

孕婦無助地等待安排送院。網圖

8:24，付某研判後在「石橋鋪迎賓路醫療救治保障群」發出「孕產婦轉診需派車安排表」，表內將雷某安排到九龍坡區中醫院就醫。

8:40，老頂坡社區工作人員肖某某收到付某「安排車輛到九龍坡區中醫院就醫」的通知。當時社區唯一的轉運車已有一名癌症患者、兩名孕婦預約送醫就診，社區暫無其他車輛。

9:45，小區物業工作人員趙某某、社區工作人員肖某某開始溝通安排車輛，但一直沒有落實。

10:48，雷某打電話給石橋鋪社會事務辦工作人員張某，說其身體不適，需要外出就醫。張某隨即聯繫肖某某，肖某某反饋轉運車輛因缺電，正在充電中；隨後張某聯繫老頂坡社區書記丁某，請其協調派車，丁某回復馬上安排。與此同時，四季香山物業經理郝某到社區與肖某某溝通協商，準備用物業公司負責人王某某私家車將雷某送至九龍坡區中醫院就醫。期間張某連續兩次聯繫雷某，詢問其車輛安排情況。

10:59，四季香山物業公司負責人王某某用其私家車送雷某及其丈夫前往九龍坡區中醫院，並於11:26到達區中醫院。

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調查報告指，社區對於居民外出就醫按流程進行處置，網傳120救護車進入小區受阻等情況不屬實。但確實存在社區工作人員、物業公司與患者本人之間溝通不及時、不到位，社區車輛保障不及時，社區工作人員應變處置能力不足，沒有急群眾之所急等問題。我們已向當事人真誠道歉，並責成有關方面給予當事人適當補償，已獲當事人諒解。同時，區紀委監委對有關幹部立案調查，相關部門對物業公司進行詳細調查，依紀依規對相關責任人嚴肅處理。

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