滙豐推簡易版流動理財App吸各年齡層客戶 汪阿姐英哥齊助陣

為了讓不同年齡層的客戶更好適應數碼化轉型，滙豐根據客戶需求推出簡易版的流動理財應用程式。滙豐香港區財富管理及個人銀行業務分銷主管彭淑貞表示，目前滙豐有兩成的客戶群體是65歲以上客戶，今年首三季該行流動理財活躍用戶約為180萬個，較去年年底增加逾10%；流動理財客戶佔滙豐整體客戶的3成，依舊有多應用空間。

彭淑貞強調，推出的簡易版動理財應用程式，不僅面對65歲以上客戶，還有11至18歲的青少年，甚至一些想用簡易功能的客戶，這完全取決於客戶的需求。若簡易版未有提供所需服務，客戶可以隨時切換至完整版。

滙豐香港區行政總裁林慧虹表示，過去數月，滙豐集中了解不同年齡層客戶使用銀行服務的習慣，從而設計出滙豐流動理財－簡易版，一方面滿足客戶的需要，另一方面，提升其數碼銀行服務體驗。

因應客戶對簡易操作的要求，新版本會繼續支援以指紋、人臉識別或密碼登入，並以簡潔的介面，為所有客戶，包括長者或流動理財新手提供最常用的銀行服務，例如查閱戶口結餘及交易紀錄等。此外，除現有分行網絡外，該行會於11月起，設置12個地點設置宣傳點和數碼專區，及路演車協助客戶登記流動理財和提供相關支援。（zx）