外遊注意|女子經機票網預訂香港飛台北 中伏變轉機往馬尼拉 被迫重買追討無門
2022-10-19 21:55
隨着香港以至世界各地陸續放寬入境檢疫,許多市民開始預訂機票計畫外遊,不少人都會選擇第三方網站購買。不過台灣傳媒周二(18日)報道,指一名在港女子,經第三方機票網購票前往台北。然而到達機場後,才得知自己機票其實是香港經台北轉往菲律賓馬尼拉。與航空公司商討於台北中途離開不果後,只能再花錢重買一張單程機票。
事主王小姐向台媒表示,自己在香港時,是經過捷克一個第三方機票網站Kiwi.com購買機票前往台北。她抵達香港機場長榮航空櫃枱時,卻被告知機票是實際上該機票是香港經台北往馬尼拉。她與航空公司商討,希望能在台北中途離開但被拒絕,最後她只能臨時再花錢購買一張單程機票才可以成行。
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王小姐指,自己原本的機票花了大概新台幣7000元(約港幣1700元),而臨時重新購買的機票價格約新台幣1.3萬元(約港幣3300元)。她事後向有關機票網查詢,對方僅回覆事件源於購票紀錄有隱藏段落所致。由於該機票網公司位於捷克,因此追討無門。
長榮航空回覆傳媒查詢時則解釋,香港機場地勤人員是依訂位紀錄及機票運送條款行事,因此無法同意旅客在台北中途下機,強調一切依照正常流程。
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