南韓Kakao數據中心火警致服務大癱瘓行政總裁引咎辭職

2022-10-19 15:55

南韓科網企業Kakao集團一座數據中心上周末發生火警，伺服器「大當機」，導致該集團提供的即時通訊手機應用程式 KakaoTalk 和其他電子服務大癱瘓，全國數以千萬計的用戶受到影響。連日來，Kakao 集團受到政府官員和公眾批評。集團兩位行政總裁的其中一人南宮燻今天（19日）早上宣布引咎辭職。

南韓Kakao行政總裁南宫燻就數據中心火警引咎辭職，按圖輯瀏覽：

南宮燻(左)與洪銀澤(右)在記者會上鞠躬道歉。AP圖片

Kakao在南韓提供即時通訊、電子支付、叫車等線上服務。路透社資料圖片

Kakao服務癱瘓期間，即時通訊等平台都無法登入使用。網上影片截圖

位板橋新都市的SK數據中心上周六火警，導致今次Kakao服務大癱瘓。網上影片截圖

Kakao指在大部分伺服器已回復正常運作。網上影片截圖

據韓聯社報道，南宮燻抵受不住壓力，決定辭職。另一位行政總裁洪銀澤（Hong Euntaek）留任，處理今次事件。經過搶修後，截至今天（19日）早上，Kakao 大部分系統已經恢復運作，但許多服務和功應仍然不穩定。無論是即時通訊、叫車、電子支付或者餐廳訂檯服務，都可能隨時中斷。

2010年推出的即時通訊應用程式 KakaoTalk 在南韓全國有超過4,700萬活躍用戶。服務停頓期間，許多人都感到不方便。現任行政總裁洪銀澤說，該集團將會作出檢討，調查修復工作為何那麼緩慢，並準備為今次事件中受到影響的用家和商戶作出賠償。長遠來說，該集團將會興建及營運本身的數據中心，確保類似事件不會重演。過去數天，超過500家小商戶和小型商業公司投訴生意蒙受損失。