Crostini結業|餅券無法兌換涉款27萬 海關拘55歲男董事

2022-09-22 15:15

海關就有關早前供應預售餅卡及禮券懷疑違反商品說明條例個案,經調查後拘1名男董事。

海關商品說明調查科總貿易管制主任雷毅權指,海關在上星期留意到一間連鎖餅店突然宣布全線結業,導致購入餅卡及禮券的顧客未能成功釲換有關產品及獲退款,而蒙受損失,海關對事件高度關注,馬上成立專案隊伍,跟進有關個案,以商品說明條例循不當接受付款方向進行調查,結果在今早較早時間將該公司55歲姓黃男董事拘捕,現正保釋候查。

雷毅權講述調查詳情。
雷毅權講述調查詳情。
海關共收到104宗有關餅卡投訴個案。劉漢權攝
海關共收到104宗有關餅卡投訴個案。劉漢權攝
5300張餅卡或禮券未能兌換。劉漢權攝
5300張餅卡或禮券未能兌換。劉漢權攝
海關共收到104宗有關餅卡投訴個案。劉漢權攝
海關共收到104宗有關餅卡投訴個案。劉漢權攝
餅店涉嫌作出不當地接受付款。劉漢權攝
餅店涉嫌作出不當地接受付款。劉漢權攝
未能兌現的餅券涉及款項共約27萬元。資料圖片
未能兌現的餅券涉及款項共約27萬元。資料圖片

他指,自上周起陸續收到有關報案,截至今早10時共收到104宗舉報個案,涉及5300張餅卡或禮券,當中一個案最大銀碼涉及17500元。而所有投訴涉及款項共約27萬元,並已聯絡到部分投訴人錄取口供。其中有投訴指於8月28日購入餅卡或禮券,但至9月13餅店突然結業,但這些餅券有效日期至本年12月31日,甚至有效至2025年。

海關一直致力大力打擊不良營商手法,以保障消費者權益,專案隊伍會全力調查,海關呼籲任何人士若早前向餅店購買餅券未兌現,亦未與海關報案,應進快與海關聯絡提供資料,包括購買詳情、單據及餅卡。而海關調查仍在進行中,會密切留意案情急事態發展,亦會與消委會保持聯絡。

Crostini突宣布全線結業,請按組圖瀏覽:

糕點店Crostini上周突宣布全線結業。Crostini FB圖片
糕點店Crostini上周突宣布全線結業。Crostini FB圖片
Crostini已全線結業。資料圖片
Crostini已全線結業。資料圖片
不少顧客投訴餅券未能兌現。資料圖片
不少顧客投訴餅券未能兌現。資料圖片
Crostini推出的特色蛋糕吸引不少人購買。Crostini FB圖片
Crostini推出的特色蛋糕吸引不少人購買。Crostini FB圖片
Crostini售賣各種麵包及蛋糕。Crostini FB圖片
Crostini售賣各種麵包及蛋糕。Crostini FB圖片

售賣各種麵包及蛋糕的糕點店Crostini(9月13日)晚上10時許在社交媒體專頁發文,指疫情下百業蕭條,不少行業都大受影響。自2020年開始,經營環境十分惡劣。「本公司crostini亦很可惜未能力挽狂瀾,只能無奈地作出一個非常沉重及失望的決定。」帖文續指,Crostini門市將會營業至昨日,之後將會全線結束營業,對所有顧客及員工感到抱歉,又感謝顧客、同事和合作夥伴一直的支持和鼓勵。

由於全線結束營業消息事出突然,即時引起不少顧客批評公司太遲公布有關消息,甚至組成苦主聯盟。

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