公院門診設一站式電子服務站 醫管局：因應需要繼續優化

為更便利使用公立醫院服務的人士，醫院管理局在不同服務範圍加入自助及電子元素，讓病人及其照顧者可以感到更加方便，亦可節省排隊等候的時間。

在繳費方面，病人除可利用醫管局手機應用程式「HA Go」內的「繳費服務」功能，以電子支付方式繳付專科門診診症費、藥費及住院費用等醫療費用外，病人或照顧者亦可以利用公立醫院及門診內的「一站式電子服務站」，只需手持預約便條、病人身份證等，便可進行專科門診登記和繳付醫療費用（包括藥物費用、出院繳費等）。程式功能涵蓋的電子支付方式多達8種，包括信用卡、八達通、微信支付、支付寶、Apple Pay、Google Pay、PayMe 及轉數快。

局方指，現時公立醫院及門診共設有接近200部一站式電子服務站，除透過屏幕指導市民逐步完成整個登記及付款程序外，功能上亦提供聲音導航協助市民，於繁忙時間，職員更會在主要的繳費處從旁協助。醫管局最近更推出新機款，採用更大直立式螢幕，方便病人使用。服務站亦提供四種付款方式，包括八達通、信用卡、支付寶和微信支付。

醫管局會繼續因應病人的不同需要，優化各項繳費服務及程序，包括擴大電子繳費的覆蓋範圍至更多醫療服務，適時引入更多不同類型電子繳費渠道，方便市民使用公立醫院服務。

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