星巴克擬不再向非店內消費者開放廁所
2022-06-13 16:06
全球咖啡連鎖品牌星巴克的創始人表示,出於安全考慮,星巴克的廁所將不再向非店內消費者開放。
據報,星巴克創始人舒爾茨近日在華盛頓特區舉行的會議上談到,星巴克每天服務1億名消費者,而將其洗手間當作公廁的非店內消費者不斷湧入,為星巴克員工和店內消費者帶來安全隱患。出於安全考慮,星巴克正採取一些更強硬的政策,並考慮限制非消費者進店人數。舒爾茨坦言,這是自2018年以來一次重大的企業文化變革。
據悉,2018年一名非裔男子在費城的一家星巴克請求使用洗手間時,因未消費遭到店長拒絕,事件引起風波。其後在輿論壓力下,星巴克宣布其洗手間向所有人開放。
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