專訪｜家福會：疫下欠溝通誤會阻撓探子女 「視像調解」離異家長矛盾

新冠疫情之下的各種防疫措施，令部分離異家庭因缺乏有效溝通而產生了誤會，以為對方阻撓探視子女。香港家庭福利會一直以分居及離異家庭為主要服務對象，去年十月份開始推動賽馬會放晴·再「喜」航多元家庭支援計畫，為再婚或組合家庭提供支援，其中以視像提供情緒支援，調解離婚家長的矛盾。該計畫的社工何美紅表示，家福會希望能夠幫助有需要的家庭梳理清楚他們的想法和需要，同時協助他們共同面對離婚、再婚和家庭重組的轉變。

何美紅指出，家福會在疫情期間比以往收到了更多來自離異家庭與子女非同住的家長求助電話，抱怨指少了很多探視小朋友的機會。由於不少同住家長在疫情下盡量少帶小朋友外出，但有時與離異一方溝通不足，令非同住家長一方產生了對方有意阻撓自己與小朋友見面的誤會。

何美紅又表示，致電求助亦多了很多祖父母，對同住祖父母而言，小朋友因疫情長期困在家，免不了會有些情緒，但祖父母相對父母沒有那麼強的管教角色，產生了不少困擾。她指出，疫情之下，若離異家庭雙方本身缺乏互信，原有的問題和矛盾很容易被放大和激化。

疫情期間，家福會以Zoom和電話形式繼續提供情緒支援。香港家庭福利會親籽薈共享親職支援中心一直協助離異家庭協調分擔親職的可行方法，例如有離異家庭雙方缺乏信任，拒絕讓對方探視或照顧小朋友，中心會調解雙方的矛盾，同時提醒家長身邊有甚麼可運用的資源。

缺乏互信矛盾易激化

該計畫的社工謝婷表示，夫婦離婚時有些問題未必能及時得到處理，例如家長曾在婚姻或童年受過的創傷，在未來投入一段新關係時依然有機會影響他們。她表示，離婚家長再婚的過程中，除了害怕再次在感情關係中受傷，也擔憂自己或對方的子女能否接受這個改變，計畫會協助家長分清楚在感情上的期望，並為如何與小朋友溝通提供建議。

此外，為幫助孩子面對父母離婚和再婚的轉變，計畫在疫情期間舉辦了「EQ英語小管家」等活動，讓小朋友有機會和同齡人社交之餘，還提供了一個能表達內心想法的渠道。

家福會早前公布今年「香港家庭幸福指數」，問卷共邀請兩千零二名十八歲或以上與家人同住的香港居民回答。調查發現，「香港家庭幸福指數」由二○一九年六點三一分，下跌至今年的六點一○分，屬於「一般」水平的低端。

而今年整體家庭幸福指數屬於「一般」組別的家庭，較二○一九年減少，由二○一九年佔五成下跌至今年佔四成三；而屬於「較差」組別的則由百分之十二增加至百分之十九。

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