MIRROR演唱會｜質疑售票網設計有誤 黃浩華：效率慢到跌晒眼鏡

人氣男團MIRROR下月起在紅館一連舉行12場演唱會，3.7萬多張實名票昨早公開發售，因售票網站系統難以登入，不少「鏡粉」搶飛搶到「火滾」。香港互聯網協會開放數據小組召集人黃浩華表示，昨日售票網的處理效率慢到「跌晒眼鏡」，認為是難以接受，他估計網站設計上有錯誤。

黃浩華在電台節目表示，整個售票過程歷時超過10小時，實在令人難以接受，他指以往售票網即使遇上故障，可能在2、3小時內就能解決。他又指，留意到外界思考售票網是否需要「加電腦」以解決問題，但他認為系統今次慢得「無法解釋」，又非完全故障，難免令人思考系統是否出現設計上錯誤或者有關鍵問題，故認為「加電腦」也無補於事。

黃浩華批評城市售票網的管理部門康文署似乎沒有危機意識，指康文署理應有能力同一時間應付龐大的載入量，認為問題在於康文署與承辦商的溝通，以及所花費的資金成本，相信康文署無向承辦商提出處理售票的時間要求，建議康文署應該要向系統營運商清楚要求營運規格和服務承諾，當局亦要就售票時間加強溝通，以及為網站進行壓力測試。

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