星鑽服務大獎 | 打造新一代儲蓄產品 AXA安盛「摯匯」以多元化貨幣佈局作方向 捕捉環球機遇
2022-05-16 20:00
近兩年港人受外圍環境影響,深切明白未雨綢繆的重要性,除了要活出好體能,減少老時醫療負擔外,更要持續為財富增值,令財富傳承跨越世代。AXA安盛首席人壽及醫療保險業務總監左偉豪表示:「AXA安盛意識到港人近年對非美元外幣有龐大需求,洞悉多元化的貨幣佈局是未來新方向,於是特意推出「摯匯儲蓄計劃」(「摯匯」),提供高達9種的保單貨幣選擇及具競爭力的回報,加上保單貨幣轉換彈性、無限次更換保單被保人及市場首創1雙重貨幣戶口,以加強財務規劃上的應變能力。」
一份具彈性的創新保險儲蓄產品,不但讓財富跨越時代,亦可靈活應對不同的市場環境。AXA安盛一直秉持以客為先及推動創新的精神,在產品發展的過程中保持創新思維,務求配合客戶不斷變化的需要。同時,除密切留意市場發展趨勢外,更會透過市場調查及舉辦客戶聚焦小組等,主動了解客戶需求,確保所推出的產品與時並進,滿足客戶在保障及理財上的需要。
非美元外幣需求升勢強勁
市場趨勢分析顯示2,去年9月,香港非美元外幣存款錄得六年來新高,達至超過2萬億港元等值;人民幣客戶存款更按年增加逾25%。而AXA安盛的一項調查結果3亦指出,本地市場對外幣需求非常龐大,有七成受訪者表示目前有進行外幣儲蓄或投資。當中,保險是繼銀行存款及股票之後最常用的投資工具。若以貨幣計,歐元是除美元及人民幣以外最受歡迎的外幣之一。
市場首創1雙重 貨幣鎖定戶口
AXA安盛首席人壽及醫療保險業務總監左偉豪表示:「AXA有鑑於市場對外幣儲蓄或投資具一定需要,故率先推出『摯匯』,其設有三大市場領先優勢,首項是市場最多1的保單貨幣選擇,提供多達9種的保單貨幣選擇,包括市場獨有1的歐元選項,可迅速回應市場的貨幣需求。其次是靈活的保單貨幣轉換,客戶可以將保單全部轉換或部分轉換至不同保單貨幣,而部分轉換更為市場獨有1,力求以卓越靈活性來配合客戶不同時段的人生計劃。」這項計劃更擁有市場首創1的雙重貨幣鎖定戶口,有別於傳統儲蓄保險產品,可以在同一份保單下同時擁有兩種貨幣,讓客戶鎖定保單價值後或可累積利息,更可隨時靈活提取款項。
無限次更換被保人 跨代承傳財富
左偉豪解釋:「摯匯為保障客人財富得以代代相傳,推出無限次更換保單被保人。加上貨幣轉換彈性,可以加強財務規劃上的應變能力,成就未來無限的可能性。這項產品推出短短3個月已獲得客戶的信任,成為AXA安盛2022年年度化保費總額最高4的儲蓄產品。」AXA安盛為考慮客戶現在與未來的生活狀況,緊貼市場需要,推出獨特的儲蓄產品,全方位照顧客戶的不同需要,致力成為客戶人生旅途上的可靠夥伴。
除了持續優化產品外,AXA安盛在銷售方面採用全方位的宣傳策略,包括戶外廣告、多渠道數碼及社交媒體等,爭取市場曝光率以鞏固品牌形象,以及積極利用應用科技協助客戶安心快捷地管理保單。如早前推出的一項「數碼遙距」投保系統,讓客戶安坐家中便可投保多款產品。
好好裝備邁向BetterMe狀態
AXA安盛推出一站式保險及健康生活數碼平台「Emma by AXA」,方便客戶查閱保單,提交與保單相關的醫療索償或非醫療索償,並隨時查閱索償狀況,或者與在綫客戶服務員直接對話以了解進度。同時「Emma by AXA」提供「AXA BetterMe」全方位身心支援服務。包括增強身體機能、情緒支援以及慢性疾病管理等,期望協助客戶保持至強身心狀態,成為更強更自信的「BetterMe」。
AXA安盛今年成功奪得星鑽「創新保險產品(儲蓄)」大獎殊榮感到非常榮幸及高興,得到業界及客戶的認同和信任,日後會繼續努力,再接再厲,精益求精。
備註
1「市場首創」乃根據保險業監管局於2021年1月至6月香港長期保險業務的臨時統計數字中提供(人壽及年金 (非相連(類別 A)) 個人業務(新造直接業務))的保險公司,於2011年至2021年11月新造保單中提供保額增值紅利的分紅儲蓄計劃進行比較;而「市場最多」及「市場獨有」乃根據保險業監管局於2021年1月至6月香港長期保險業務的臨時統計數字中提供(人壽及年金 (非相連(類別 A))個人業務(新造直接業務))的保險公司,所提供新造保單的保額增值紅利的分紅儲蓄計劃進行比較。比較參考自相關保險公司網站及AXA安盛取得的其他資料,資料截至2021年11月
2香港金融管理局金融數據月報, 2021年9月
3調查於 2021 年 11 月在香港進行,共有 1,017 名年齡於 18 歲或以上的受訪者。
4資料截至2022年4月30日。
(資料由客戶提供)
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