港人常用社交媒體收集用戶資料多達19種 FB、IG及WhatsApp均上榜

公眾近年逐漸趨關注使用社交媒體的個人資料私隱風險，個人資料私隱專員公署檢視了香港十大最常使用的社交媒體，並發表報告，發現社交媒體收集個人資料的種類繁多，由收集12至19種個人資料不等，而大部份被檢視的社交媒體均會儲存用戶的信用卡資料。

公署檢視的社交媒體包括Facebook、Facebook Messenger、Instagram、LINE、LinkedIn、Skype、Twitter、WeChat、WhatsApp及YouTube，其中YouTube的整體表現最好，獲較高評分，而Facebook Messenger及Skype在保障用戶的個人資料私隱方面亦有不錯的表現。WeChat在用戶傳送訊息時採用端對端加密、LINE則沒有提供雙重認證功能。而Facebook、LINE、WeChat和YouTube都容許用戶向特定對象發布內容，或按預設組別發布內容，而且可在發布後再修改有關內容的私隱設定。

部分社交媒體預設開啟位置追蹤功能

另外，除Facebook、Facebook Messenger、Instagram、Skype 及WhatsApp可讓用戶選擇是否開啟精準位置追蹤功能外，其他被檢視的社交媒體則會預設開啟相關功能，以取得用戶的位置資料。

在報告中又發現，社交媒體的私隱政策全部都有述明會收集用戶個人資料、瀏覽或互動資訊、通話或訊息資訊、裝置資料、位置資料及交易資料，受檢閱的社交媒體收集12至19種個人資料不等，考慮到種類繁多，即使政策中列明收集個人資料的目的，用戶仍然要慎重選擇適合自己使用的社交媒體，及考慮只提供必須的個人資料。

個人資料私隱專員鍾麗玲提醒社交媒體用戶要提高警覺。（資料圖片）

用戶不應忽略當中可能帶來的個人資料私隱的風險，當中可能涉及個人資料被濫用、擷取或外洩的風險。公開的個人資料被其他人彙編後可用作「起底」、「網絡欺凌」或「網絡釣魚」，以至其他不法行為，導致用戶蒙受財產損失，甚至身體或心理傷害，呼籲用戶提高警覺。

建議限制搜尋用戶的方式去應對起底

公署向社交媒體營運者作出多項建議，包括向用戶提供更多私隱相關功能，增加用戶的選擇；同時收集的個人資料種類，應避免收集超乎所提供的服務所需要的資料；以及應主動應對「起底」、「數據擷取」或其他非法行為，限制搜尋用戶的方式等。

公署亦建議用戶在使用社交媒體時，將個人資料隱藏並設置最高私隱權限；在無需要時關閉位置追蹤功能，在發布內容前亦要留意發布內容的私隱選項以選擇適合設定。

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