疫情資訊｜疫下人心惶惶情緒易爆煲 民間機構支援熱線一帖睇

早前有一名79歲婦人懷疑因快速測試陽性而情緒受困擾，離家出走在公廁上吊自殺身亡。在疫情之下，不少染疫人士、隔離者及其家人情緒都受到影響，本網綜合社會上各項情緒支援熱線，供有需要人士求助。

• 香港基督教輔導學院

學院設立熱線，由合資格的輔導員接聽，為正在隔離人士或完成隔離者提供情緒支援服務。

電話號碼：5509 5658 （可收發WhatsApp）

服務時間：星期一至五下午2時至9時

• 災後心理輔導協會

災後心理輔導協會指，在第5波新冠疫情下，現時本港有629萬有出現焦慮或抑鬱病徵，當中三分之一人或患上較嚴重的「創傷後壓力症（PTSD）」，該會開設情緒支援熱線，為有需要市民做簡單心理評估，協助提升正面情緒。

電話號碼：5181 5501

服務時間：由3月4日至4月3日，每日晚上8至11時

• 香港路德會

路德會提供家長及學童支援熱線，包括支援家長於疫情期間照顧家庭、教養子女的壓力，紓緩家長個人情緒及代禱，以及提供簡便抗疫資訊、社區資源等；亦會支援學童於疫情期間面對網上學習的壓力、疫情新聞所產生的不安與焦慮情緒，與學童分享正面及積極面對疫情的態度等。

電話號碼：6587 0881 （可致電、WhatsApp及留言）

服務時間：暫定由3月7日至4月30日，將視乎疫情發展再決定是否延長，家長熱線支援服務：星期一至五上午10時至12時；學童熱線支援服務：星期一至五下午3時至5時

• 香港紅十字會

紅十字會的「抗疫同行熱線」除會提供最新衛生健康知識、抗疫同防疫措施資訊，亦會有香港紅十字會及其他社區服務資訊，以及提供心理支援服務。

電話號碼：3628 1185

服務時間：星期一至日上午10時至晚上10時

• 香港家庭福利會

熱線提供投疫資、轉介服務及情緒支援服務，費用全免，內容保密。

電話號碼：2130 0099

服務時間：星期一至六上午10時至晚上7時（公眾假期除外）

• 香港心理衞生會

熱線由從事社區精神服務的專業社工接聽，為受疫情或經濟環境影響而造成情緒困擾的巿民提供支援。

電話號碼：9851 0854

服務時間：星期一至三、五上午9時至下午5時、星期四下午2時至晚上10時

• 仁濟醫院

院方指有部分入住青衣方艙醫院的市民，因未能適應在陌生地方居住而產生情緒問題，故安排專業社工為隔離人士提供情緒支援服務，期望透過專業聆聽和情緒輔導，以協助隔離人士紓緩檢疫期間所面對的不安和焦慮。

電話號碼：5484 1081

服務時間：星期一至六上午9時至晚上9時，星期日及公眾假期上午9時至下午5時

• 香港撒瑪利亞防止自殺會

求助者可透過熱線與義工傾談，除打電話外亦可加入網上聊天服務（連結）。

電話號碼：2389 2222（中文）、2389 2223 （英文）

服務時間：中文熱線每日24小時提供服務，英文熱線則於星期一至五下午6時30分至10時才有人接聽。網上聊天服務會在星期一至五下午4時至凌晨1時，以及星期六、日及公眾假期晚上8時至凌晨1時開放。

 

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