疫情消息｜港鐵多229人染疫熱綫中心處理個案需時較長

2022-03-07 19:57

港鐵公布，截至今日下午6時，港鐵在過去24小時共錄得229宗涉及車務及維修員工及承辦商人員確診感染新冠病毒的個案。所有確診感染的人士現正留在家中，等候衞生署進一步指示及安排。港鐵至今已錄得逾2600宗確診個案。連同密切接觸者、強制檢測等而未能上班的個案，有關情況已對車務運作構成極大挑戰。

因疫情導致車務人手緊張，而且乘客人數大幅減少，8條鐵路綫繁忙及非繁忙時段的列車服務上周五起已有所調整；多個車站的客務中心亦因為人手緊絀，被迫間竭性關閉。港鐵熱綫中心(28818888)將盡力維持正常服務時間，即星期一至星期五早上8時半時至下午6時，星期六早上8時半至下午1時。受人手緊絀影響，中心處理乘客的意見和個案所需時間可能較長，希望乘客體諒。

港鐵會繼續密切注視事態發展，當情況進一步惡化，對港鐵服務造成更大影響，若需要進一步調整列車班次、短暫關閉個別車站等，港鐵會盡快透過適當渠道通知公眾。

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