Carousell：1至2月每周活躍人數按年增長逾20%

第五波疫情再刺激網購，二手交易平台Carousell公布，今年1至2月每周活躍人數按年增長逾20%。

Carousell表示，該平台香港市場的每周活躍用戶人數在今年1月至2月期間保持平穩，按年增長超過20%，增長趨勢延續去年年終購物季的消費熱潮，反映網上購物的需求保持穩定。

Carousell香港董事總經理黃俊仁表示，超過52%的受訪CarouBiz商戶有實體店，隨著社交距離措施持續收緊，他們十分擔憂業務無法繼續經營，並引用Carousell的商戶調查指出，很多商戶都把更多業務轉移到線上，應付不明朗的營商環境。

黃俊仁又稱，Carousell除了支援中小企，亦會服務本地用戶社群，在過去兩個月，平台上門服務的搜尋量大幅增加，例如理髮服務，增加約1.1萬次，以及Zoom線上補習服務，增加約900次。他指，由於港人留家抗疫，部分家用設備的需求亦大增，包括電子遊戲和電腦屏幕搜尋量，分別增加約 8.1萬次及2400次，希望提供度身訂造的彈性買賣方案，與用戶攜手應對「疫」境。

Carousell表示，最近進行一項調查，了解本地商戶在第五波疫情期間面對的最大挑戰，發現75%受訪商戶的生意經營受疫情影響，當中三大經營挑戰是客戶減少、收入減少，以及物流問題，比例達到73%、43%和42%。另商戶最大的擔憂是無法適應社交距離措施、業務無法繼續經營，以及物流問題，比重為67%、64%及62%。

而由於客流量低及市場不確定因素增加，調查指，59%受訪商戶已開始把更多業務轉移到線上，以減少生意損失，亦有10%商戶通過貸款或信貸增加現金流。另一方面，10%受訪商戶表示業務因現行限制而無法運營，而14%商戶則選擇在此期間改變業務方式或尋找其他收入來源。

另外，該公司指，已正式推出「HK$968中小企疫轉計劃」，在第五波疫情助中小企規劃生意經營方向。根據計劃，新加入其商用版「CarouBiz」的商戶如成功訂閱價值港幣968元的 CarouBiz旋轉商店月費計劃，即可獲得最多4萬個旋轉金幣及CarouBiz營銷功能，總值2000元。(tc)