疫情消息|醫管局支援等候入院患者熱線 每日接聽逾200通電話
2022-02-17 09:05
醫院管理局日前表示,等候入院患者的支援熱線已經開通,患者可撥打1836115,熱線每日上午8時至晚上10時運作,解答醫療及感染控制等問題。
醫管局總護理行政經理潘恩榮在一個電台節目表示,有關熱線的運作大致順利,首兩日每日平均接到200至300個來電查詢;一開始會設立10條熱線,會由護士等有醫療背景的人士接聽。
潘恩榮又指,首兩日的等候時間可能會較長,因為接聽電話的人員要花較多時間回答病人的問題,但局方其後會增加人手。
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