女子光顧快餐店外賣  「雞米花」吃出衞生紙

浙江湖州安吉縣近日有女子到一連鎖快餐店光顧，買外賣回家享用時，吃「雞米花」時吃出疑似衛生紙的物品。

該名女子向內地傳媒投訴，指事發於2月7日，她們一行4人住在湖州安吉縣城西美頌廣場連鎖快餐店旁邊的酒店，晚上8時多到該快餐店外賣，點了一份套餐，並加點了雪糕及漢堡包，然後帶回酒店用餐時。陳女指，當吃雞米花時，咬了一口感覺口感粉糯也咬不斷，拿出來看才發現「雞米花」中包著疑似衛生紙的物品。

發現有衛生紙後她趕緊叫朋友錄下片段，隨後又打電話投訴。當晚9時多，她把有問題的「雞米花」拿到店裡，店員確認後留下了她的聯繫方式，稱之後會再跟她聯繫。她到翌日（8日）便離開了安吉縣，並把有問題的「雞米花」留在酒店。當日，快餐店負責人聯繫她，稱查了監控沒發現問題，對她不愉快的用餐經歷可以退款，但沒解釋出現衞生紙的原因，店員不承認是店裡的問題。

至周四（10日）再有一位自稱區域經理的負責人聯繫她，向她詳細了解情況，表明將再次回覆。安吉縣市場監督管理局工作人員11日回覆內地傳媒記者，指市場監管部門已介入並聯繫到消費者，目前消費者正與涉事店鋪協商處理中。

陳女強調作為消費者主要訴求就是查明衛生紙的來源，其次就是按照相關法律法規賠償。

立即下載｜全新《星島頭條》APP：https://bit.ly/3yLrgYZ