廣東省級健康碼「粵康碼」無法打開 客服:系統故障正處理

2022-01-10 10:53

廣東省級健康碼「粵康碼」無法打開。網圖
廣東省級健康碼「粵康碼」無法打開。網圖

廣東不少市民今日(10日)早上反映,「粵省事」App上的粵康碼無法正常打開。據內媒稱從客戶服務處回應事件,稱系統出現故障,技術部門正處理。

報道指,多名當地市民提供的截圖顯示,「粵省事」App上的粵康碼一直處於加載狀態,提示網絡不佳或者服務器繁忙。「粵康碼」還衝上內地熱搜。

內媒記者聯繫相關客服人員,客服表示今天有很多市民反映此一問題,目前系統出現故障,需要晚一點再試,已經有技術部門在緊急處理。至於何時完全恢復正常,暫時沒有收到確切通知。如需查看健康碼,廣州市民可以查看穗康碼,其他城市市民可諮詢當地防疫部門。

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