銀保監|第三三季銀行業相關消費投訴8.7萬宗 同比增2.6%

2021-12-10 13:54

據中國銀保監消息,2021年第三季度,銀保監及其派出機構共接收並轉送銀行業消費投訴87281宗,較2020年第三季度同比增長2.6%。涉及信用卡業務投訴44374宗,同比減少8.3%,佔投訴總量的50.8%。涉及個人貸款業務投訴28026宗,同比增長38.6%,佔投訴總量的32.1%。涉及理財類業務投訴3968宗,同比減少8.5%,佔投訴總量的4.5%。(jh)

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