法護膚品牌遭投訴僅賠優惠券 網民：仲想攞着數

法國護膚品牌歐萊雅早被內地消費者投訴，雙11所謂的「全年最大力度」優惠較後來官方直播推出的同款產品貴三成，質疑欺騙消費者，過萬人要求退差價。歐萊雅發聲明認錯，並且在昨晚（11月18日）公布賠償優惠券，但未能夠平息部分內地網民的怒火，反被指優惠券不實際，只是想消費者繼續購買歐萊雅的產品。

歐萊雅提出的補償方案有兩種，如果消費者在雙11購買了999元人民幣（下同，約1,200港元）或以上的面膜產品，公司將會賠償1張200元無限制的優惠券；如果消費者在雙11當日不足999元，則可獲兩張100元優惠券，但必須購買499元的產品才可使用。

對於歐萊雅提出的賠償方案，有網民表示合理，但也有網友質疑巴黎歐萊雅只是想增加銷售：「499減100？還想再讓我們買你家東西？笑死」、「退差價！誰要你的券」、「你這算盤打的太好了，我要你的券有甚麼用？還指望我再買嗎？」