羅致光:職津21萬人受惠 繼續加強電子化服務

2021-10-24 10:08
羅致光指會繼續加強職津計畫的電子化服務,方便市民申請。資料圖片
羅致光指會繼續加強職津計畫的電子化服務,方便市民申請。資料圖片

勞工及福利局局長羅致光於網誌表示,在職家庭津貼計畫是繼綜援及長者生活津貼後,第三大有效的扶貧政策,目前有近21萬人受惠,並強調將繼續加強電子化方便市民申請。

羅致光指,在職家庭津貼計畫在上個財政年度,共接獲超過13.5萬宗申請,較2017至18年度改善措施前的「低收入在職津貼」增加超過一倍;而在上月底,職津計畫約有6.18萬個「活躍住戶」,涉及近21萬人,同樣較低津計畫時增加超過一倍。

羅致光提到,8月起加強職津計畫的網上申請服務,讓申請人經「智方便」獲得電子預填表格,至於使用「智方便+」的申請人,更可以利用數碼簽署即時在網上遞交申請,加強服務後經網上遞交的申請數目倍增,佔總申請的百分比,由過往低於一成增至近25%。

羅致光強調,當局會繼續加強電子化服務,12月推出第二期新功能,方便申請人在網上撤回已提交的申請、更改已提交資料,以及提出覆核或上訴申請,並會設立網上預約系統,讓巿民預約櫃枱服務,及推出網上聊天機器人服務,全天候回覆市民及申請人就職津計畫及申請進度的查詢。

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