荃灣西如心酒店突撤宴會廳婚宴預約 多對準新人要求公允賠償

2021-10-20 11:12

荃灣西如心酒店Nina Ballroom。酒店網頁圖片
荃灣西如心酒店Nina Ballroom。酒店網頁圖片

荃灣西如心酒店早前通知已預訂在Nina Ballroom內辦婚宴的準新人,取消明年2月底前逾50場婚宴預訂,並拒絕披露原因。有涉事準新人質疑,如心為申請成為指定檢疫酒店取消他們的預訂,並批評該酒店的處理態度消極隱瞞,賠償方式不透明,要求如心向受影響消費者賠償,促請政府部門檢視事件是否有違法等。

政府昨日公布將如心酒店(低座)納入第6輪指定檢疫酒店名單,有效期由今年12月1日至明年2月28日。涉事苦主指出,以政府公布的最低房價房型990元計算,全期營業額可達超過4,277萬元,遂質疑如心為龐大潛在利益利潤,選擇取消多對準新人的預訂。

另外,對於如心「Nina Ballroom」宴會廳突取消準新人婚宴預訂,苦主表示,如心酒店至今未有公開交代取消原因,亦拒絕以書面方式保證明年3月及之後的婚宴可如期舉行,及拒絕保證若延期將提供賠償等,令準新人完全沒有保障,批評其處理方式不透明。準新人難以短期覓得適合的同等場地替補,酒店方面只提供延期、退訂及轉往集團另外3間酒店的選項,斥酒店安排欠完善。要求如心酒店公允地賠償受影響消費者。

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